Kırık Kurabiye Siparişi Ve Gerekçesiz İade Reddi

Trendyol GO üzerinden 2 gün önce vermiş olduğum kurabiye siparişi elime tamamen sorunlu şekilde ulaştı. Kurabiyeler kutu içinde paramparça olmuş, neredeyse tamamı kırık haldeydi ve tadında da belirgin bir bozukluk vardı.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “reddedildi” ifadesiyle iadem onaylanmadı. Hem bozuk ve kırık gelen ürünler için ücret ödemiş olmam hem de iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi beni mağdur etti.

Trendyol GO’dan vermiş olduğum #10856389882 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.