to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabure İçin Kutusuz İade Reddi
Trendyol üzerinden Busso marka bir tabure satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra taburenin alt kısmındaki plastik bölümün kırık olduğunu fark ettim. Kırık ve kullanılamaz durumda olduğu için ürünü iade olarak geri gönderdim.
Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle ne tamir edildi ne de iadem kabul edildi, ürün sürekli olarak bana geri gönderiliyor. Kırık gelmiş bir ürünü, üstelik ambalajı yok diye işlem yapmadan aynı şekilde iade etmek tüketici olarak beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 10836365198 olup ürün Bursa’da teslim alındı.
Kırık gelen bu tabure için ücret iademin yapılmasını ya da ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini, iade sürecimin de tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ürünü tekrar göndermemi sorunu halledeceklerini bir daha taşımak zorunda kalmayacağımı bir daha bana gelmeyeceğini söylediler gönderdikten sonra müşteri hizmetlerine teyit için bağladım böyle bir şey olmadığını satıcı geri gönderirse tekrar bana ulaşacağını söylediler, tekrar kırık ürünü göndermişler geri
