Trendyol Plus Üyeliğinde Exxen Promosyon Kodu Geçersiz Sayılıyor

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Exxen 3 aylık ücretsiz üyelik kampanyasından faydalanmak istedim. Trendyol üzerinden aldığım promosyon kodunda son kullanım tarihi Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, Exxen’e yeni üye olurken kodu girdiğimde “geçersiz promosyon kodu” uyarısı aldım.

09 Ocak tarihinde Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak konu ile ilgili yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir kayıt da açamayacaklarını söylediler. Hem geçerli gözüken bir kampanyadan yararlanamıyorum hem de destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol Plus üyesi olarak Exxen 3 aylık ücretsiz üyelik kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanmak veya geçerli, çalışır durumda yeni bir promosyon kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim y**********@gmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.