Trendyol sorun

Trendyol üzerinden 12 Ekim tarihinde satın aldığım Kremi Cooling Eye Cream göz kremi, ikinci kullanımımda gözlerimde ciddi alerjik reaksiyona yol açtı. İlk gün hafif yanma hissettim, ikinci gün ise gözlerimde şişlik ve kızarıklık oluştu. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun, eksik bilgi veya uyarı ...

21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından ko-410 bf Inox model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10530900639). Ürün Mersin Mezitli adresine teslim edildi ve kurulum için servis yaklaşık 10 gün sonra geldi. Kurulum sırasında ürünün 4. Gözünün çalışmadığını fark ettik. Servis, birkaç gü...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güven Kale Center MacDonald’s şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki patatesler buz gibi ve sert şekilde geldi, adeta sopa gibiydi. Bu kadar para verip böyle kalitesiz bir ürün almak gerçekten çok üzücü. Sipariş fiş numaram 138’dir. Sorunla ilgili olarak MacDonald’...

19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12'yi EasyCep isimli firmaya teslim ettim. Cihazım incelenip onay verildikte...

Trendyol’dan (#10566251133) Lenovo TAB k11 model tablet satın aldım. Ürün Bartın’daki adresime ulaştıktan sonra, kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen tableti açmak istediğimde ekran sadece grimsi şekilde aydınlandı, hiçbir şekilde yazı, resim veya logo gelmedi. Satıcıya durumu ilettim, şar...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Demirtaş Elektronik Tartı Hizmetleri firmasından Sayona marka et kıyma makinesi (sipariş no: 10547865857) siparişi verdim. Ürünün bedeli 7.630 TL idi. Ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve 30 Eylül’de firma tarafından arandım. Kargoda sorun yaşadıkl...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tarz Cool mağazasından 10578122403 numaralı siparişimle iki adet üst aldım. Ancak elime sadece bir ürün ulaştı, diğer ürün ise tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem arayarak hem de mesaj yoluyla Tarz Cool’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mopaş Darıca İstasyon şubesinden market alışverişi yaptım. 2 ayrı sipariş verdim: biri 5 litre Kırlangıç yağ, diğeri ise 600 gram Teksüt kaşar peyniriydi. Ancak 5 litrelik yağ markette olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Diğer siparişimde ise 5 litre yağ yerine s...

14 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden "Utku Giyim" adlı satıcıdan Honda Dio 110 model motosikletim için bir koltuk kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 10580320764). Ürünü teslim aldıktan sonra bugün motosikletime takarken kılıfın yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıcıya ilettim ve ürünü...

Trendyol aracılığıyla aldığım ürün, açıldığı gerekçesiyle iade edilmedi. Hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Ben sorun yaşadım. Kaç kez Trendyol Asistan ile bağlantı kurup görüşme sağladım, hiçbir şekilde destek olmadılar.

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından havlu külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: #10578482226). Ürün 11 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının kargo firması...

Trendyol satıcı paneli üzerinden mağazamı açmak isterken “Mağaza en son admin tarafından kapatıldığı için entegrasyonla açılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve mağaza paneline erişim sağlayamıyorum. Cari hesap numaram: 944174. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Melike Tatar satıcısından “Melike Tatar Modal Kuşaklı Takım 68-6200” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, aile arasında yapılan bir kahvaltıda, evde ve kısa süreliğine giydim. Ancak kullanım sonrası kumaşta tüylenme ve ip çekilmesi gibi deformasyonlar...

13 Ekim tarihinde 5727******890 numaralı siparişim için ödememi yaptım. Kargo adresim Yenice Abat Köyü Parseller Mahallesi Yemişli Sokak No:18 Daire:4 olarak belirtilmişti. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve “bölge dışı” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Oysa dün, aynı adrese Aras Kargo il...

Trendyol üzerinden Köyceğiz Market satıcısından OMO marka sıvı deterjan siparişi verdim. Toplamda 6 adet ürün sipariş etmeme rağmen, kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram: 10573161232, ayrıca sistemde yer alan sipariş numaram: 9817639581. Siparişimi ev adresime, Eski Havaalanı Cad. Yeni...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden evdemo satıcısından Trend 4’lü mutfak masası sandalyesi (krem-kahve) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, evdemo’nun kendi lojistik firması ürünü “teslim edildi” statüsüne geçir...

Sürekli siparişlerimde kargonun geç gelmesi teslim edilmemesi problemi yaşıyorum. Kargo hareketleri olmayan ürünün teslim edileceği bilgisi ile Trendyol tarafından oyalanıyorum. Kalitesiz kötü hizmet alıyorum. Sorunum çözülünce üyeliğimi iptal ediyorum ve uygulamayı siliyor olacağım.

Trendyol üzerinden Oxerom adlı firmadan 2 adet motor plakalığı ve 4 adet 3’lü permatik tutucu siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi. Motor plakaları elime ulaştı ancak 4 adet 3’lü permatik tutucu paketimde yoktu. Sipariş teslimat numaram: 9824241906. Durumu teslimatın ardından hemen Tr...

Trendyol uygulamasında K-land markasına ait göz kremi için sepete özel bir kampanya vardı. Sepetimdeki ürünler toplam 1042 TL tutuyordu ve kampanya gereği 1000 TL’yi geçtiği için göz kremi 1 TL olarak görünmeliydi. Ancak göz kremi sepete eklendiğinde fiyatı 1 TL yerine kendi satış fiyatı olan 149 TL...

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Happınes markasına ait alt-üst takımı, beden uymadığı için iade ettim. Ancak ürünüm, başka bir ürün olduğu iddiasıyla kabul edilmedi ve hem ürünüm geri gönderilmedi hem de ücret iadem yapılmadı. İade talebimin reddedildiğine dair Trendyol üzerinden bildir...

Trendyol üzerinden Barftr adlı satıcıdan 10 kiloluk karışık çiğ köpek maması siparişi verdim (#10592360646). Siparişimin Ankara Gölbaşı’na teslimatı sabah yapılması gerekirken, kargo firması mamayı gün boyunca sevkiyata çıkarmamış ve akşam saatlerinde kendim gidip almak zorunda kaldım. Paketi açtığı...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Garoutlet mağazasından raınsnow marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Sepette 500 TL indirim fırsatı vardı ve toplamda 372 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte hem mağ...