to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde verdiğim ve 29 Aralık’ta teslim edilen #10819280576 numaralı siparişimde, mumlarla birlikte mumluk da görünmesine rağmen paketten sadece mumlar teslim edildi, mumluk ise gönderilmedi. Siparişim sistemde eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor ancak mumluğum bana hiç ulaşmadı.
Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri tarafından 3–4 kez arandım ve her seferinde mumlarımın geldiğini, fakat mumluğun gelmediğini açıkça belirtmeme rağmen, siparişimin teslim edildiği söylenerek konu kapatılmış. Defalarca durumu anlatmama rağmen sorunum çözülmedi ve eksik ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı.
Eksik olan mumluğumun bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de eksik ürün bedelim için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım ayakkabıyı iade etmek için 27 Ekim Pazartesi günü, saat 11.26 civarında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu siparişe ait sipariş numaram 10620242847’dir. Ürün Trendyol sisteminde “aksesuarları eksik” denilerek satıcı tarafından geri gönderilmiş gör...
Trendyol üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde toplam 315 TL ödeyerek 6 adet ampul siparişi verdim, ancak kargodan sadece 3 adet ampul teslim edildi. Paket açıldığında eksik ürün olduğu açıkça belliydi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, hatayı kendilerinin yaptığını kabul et...
Bugün Trendyol üzerinden toplam 965 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını yanlış aldığımı fark ettiğim için hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Makbuzları ve ekran görüntülerini kontrol ettiğimde ise iptal edilen ürünlerden özellikle makyaj malzemeleri için tarafıma eksik iade ...
13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10589269087 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sorun en kısa sürede çözüle...
9019358276 sipariş numaralı almış olduğum ürün eksik gönderilmiş olup, satıcıya eksik ürün ile ilgili talep ilettiğimde 2 gün olup hala cevap almamış durumdayım. Trendyol müşteri hizmetlerini ulaştığımda çözüm bulamıyor ve beklemem gerektiği iletildi. Satıcının ve tüketici haklarını Trendyol tarafın...
Yorumlar