to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Samsung Premium ar18tshzhwk A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima ile ilgili iki kez ciddi sorun yaşadım. Favorilerime eklediğim bu klimayı ilk olarak yaklaşık 27.000 TL fiyatla geçen hafta satın aldım, ücret kartımdan çekildi ancak satıcıyla iletişime geçtiğimde sistemde sıkıntı olduğunu, aslında klima satmadığını ve hesabının çalındığını söyleyerek siparişi iptal etmem gerektiğini belirtti. Daha sonra ödediğim tutar karta iade edildi. Bu siparişin numarası 10843748389’dur.
İlk siparişten kısa bir süre sonra, bugün aynı klimayı bu kez 32.000 TL fiyatla tekrar satın aldım ve yine kartımdan ödeme alındı. Ancak bu kez de başka bir mağazadan benzer şekilde “hesabım çalındı, ben klima satmıyorum, iptal edin” şeklinde dönüş aldım ve bu siparişi de iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu siparişin numarası da 10862371764’tür. Şu anda aynı klimanın fiyatı yaklaşık 42.000 TL seviyesine yükseldi ve bu yaşadığım süreçler nedeniyle ürünü çok daha uygun fiyata alma imkanımı tamamen kaybettim.
İki ayrı zamanda, iki kez klima siparişi verip her seferinde satıcıların benzer gerekçelerle siparişi iptal ettirmek istemesi ve buna rağmen kartımdan ücret çekilmesi Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kartlarıma iadeler yapılıyor olsa da asıl mağduriyetim, bu süreçler yüzünden ürünü uygun fiyattan alamamış olmam ve fiyatların sürekli artmasıdır.
Bu durumun Trendyol tarafından ciddiyetle incelenmesini, satıcıların bu şekilde sorumluluktan kaçınmasının önüne geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadıklarım nedeniyle bir daha Trendyol üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
8 gün önce Trendyol üzerinden moonlightavm adlı satıcıdan Samsung ar18cxfcabt/sk windfree™ Premium Black model klima siparişi verdim (sipariş no: 106158714***). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Şanlıurfa/Karaköprü’dür. Ürünün hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte Tren...
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oba Klima adlı satıcıdan Samsung AR12BXCABWK/SK Premium Plus Windfree 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı 42.500 TL bedelle ve 9 taksitli olarak satın aldım. Siparişim daha sonra hiçbir onayım alınmadan başka bir satıcı olan Dapashop (Dapa Dağıtım a. Ş....
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Samsung Premium AR24TS model klima satın aldım. 24.999 TL’lik kampanyalı fiyatla aldığım ürün, aradan 3 gün geçmesine r...
Dün Trendyol üzerinden bir Samsung televizyon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç dakika sonra, normal bir numaradan biri beni arayarak Trendyol müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi ve üründe ellerinde stok kalmadığını, ayrıca ürüne hatalı indirim ve fiyat girildiğini belirterek sipar...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bosch CL 2000-53 ve 18 BTU model klima siparişi verdim (#10523405077) ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişimi iki farklı satıcıdan aldım: Fırsat Ürünleri Trendyol Mağazası ve Birds Clothing. Ancak her iki satıcıdan da hesabın güvenlik gerekçesiyle siparişi...
Samsung 
Yorumlar