Trendyol sorun

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home’dan “Dokuma Makine Halısı Kod: 0010” model yolluk aldım ve 2442,62 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 10349693472). Ürün elime ulaştığında yerde düzgün durmuyor, dalgalı ve yamuk şekilde seriliyordu. Kullanılamaz durumdaydı. Durumu Eliz Home müşteri h...

Lansinoh Tekli Elektrikli Göğüs Pompası’nı hamileliğim sırasında Trendyol üzerinden 1 Temmuz tarihinde satın aldım (#10321670548 sipariş numarası). Ürünü yalnızca 17 gündür kullanıyorum ve hiçbir sorun yokken bir anda çalışmamaya başladı. Düğmesine bastığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, tamamen b...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Vicco 26-35 Numara Ortopedik ışıklı Hafif Kız Çocuk Spor Ayakkabı” satın aldım. Ürünü okul dönemi için aldığımdan dolayı, kızım ayakkabıyı 01.09.2025’te, okulların açılmasıyla birlikte giymeye başladı. Ancak sadece 4 gün kullanmasının ardından, beşinci günün ...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Siparişim #104*****812 numarasıyla Muğla/Menteşe adresine teslim edildi. Satın alma sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretledim, ancak sistemde kapanan eski şirketimin bilgileri ka...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait Robo S5 Pro Yeni Model şarjlı el süpürgesinden 2 adet satın aldım (Sipariş No: 10405574906). Ürünleri teslim aldığım gün denediğimde, her iki cihazın da şarj olmadığını fark ettim. Ürünler hiç şarj almadığı için kullanılamaz duru...

Trendyol’da Mega kupon ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kuponların bildirimi gelmesine rağmen, kuponlar hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım, defalarca denedim ve toplamda 2 saat uğraştım. Sayfayı yen...

02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Günay Çikolata satıcısından 3 kilo sütlü pul çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 10322501622, toplam 1550 TL). Ürün elime ulaştığında kutunun içinde 1 kg ve 2 kg’lik iki ayrı paket vardı. 2 kg’lik paketin ağzı açıktı ve çikolatalar erimeye başlamıştı. Daha ö...

2 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden AYM adlı satıcıdan aldığım yaklaşık 3.800 TL tutarındaki mobilya ürünüm, Aras Kargo tarafından teslimatta görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ücretini önceden ödedim ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10441412519. Teslim edilmeyen ürü...

Karaca Hatır Hüp model kahve makinesi satın aldım. Cihazım arızalandığı için servise götürmek istiyorum, ancak Trendyol’daki satıcıdan fatura talep ettiğimde “şu an ulaşamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hem Karaca hem de Trendyol müşteri hizmetleriy...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet satıcısından 99 TL tutarında iç giyim ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim Hatay Defne olarak belirtildi. Ancak ben evde olmadığım bir zamanda, siparişim bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve iznim olmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş....

Trendyol'dan aldığım north pacific 0.9ml termos kapaktan şu kaçırıyor diye iade istedim. İadem geri döndü. Bir daha gönderdim geri geldi ürünüm ama bu sefer kapağın iki yerinde göçük var. Nereden satın aldım ben termosu enevar mağazasından. Bu arada ikinci iadede yenisini göndereceğiz dediler ve gön...

Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ağustos 2025 tarihinde Mavi mağazasının uygulaması üzerinden ve 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, her ikisi de Mavi mağazasına ait olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderi numarası: 10455...

09.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea BRI921 lazer epilasyon cihazı, ilk günden itibaren aşırı ısınma ve tüm tuşların sürekli yanıp sönmesi sorununu yaşatıyor. Ürünü İstanbul Sultanbeyli’deki Hür Elektronik servisine götürdüm; ancak hiçbir işlem yapılmadan ve üründe sor...

26 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden 169 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında sistem hata verdi ve siparişin oluşturulamadığını belirtti. Ancak banka hesabımdan 169 TL çekildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana herhangi bir para çe...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir mağazadan Teledünya hc-12 Uydu Alıcı kumandası siparişi verdim (Sipariş No: #9710778224). 4 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ise iade işlemi başlatıldığını gördüm. Bana herhangi bir arama, mail ya da mesaj ile bilgilendirme yapılmad...

Trendyol üzerinden Alya Temizlik, Pati ve Hermoni markalarına ait yer mopu ürününü almak istedim. Ancak dün öğlenden beri, yani yaklaşık 2 gündür, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde güvenli ödeme ekranı hiç açılmıyor ve sayfa tamamen donuyor. Aynı sorunu farklı ürünlerde de yaşıyorum. A...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nizamoğlu Optik satıcısından Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda camında kırık olduğunu fark ettim. Pakette herhangi bir hasar yoktu. Bu durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve sorunumun çözüleceği yönünde defalarca...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım MR. Umrantoo detoks kahveyi kullandım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece kendisini tükettim, herhangi bir takviye veya ilaç kullanmadım. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımdan beri dudaklarımda uyuşma ve iştah azaltmama gibi yan et...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Navee ST3 Pro model elektrikli Scooter satın aldım (Sipariş No: 10443904020). Ürünü sıfır olarak almama rağmen kullanılmış bir ürün gönderildi. Arka tekerlekler diske sürtüyor, batarya durduk yere boşalıyor ve spor modda 8 km gitmeden batarya tamamen bitiyor. ...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “fare yakalama istasyonu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9684758631). Ürün teslim edildikten sonra kurumsal fatura talebimi 26.08.2025 tarihinde Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu ...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Haiber.Art satıcısından “Home” isimli masaüstü şömine satın aldım. Ürünü yeni evlenen arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Siparişim geldiğinde camı kırık çıktı, görselleri satıcıya ilettim ve iki adet cam gönderildi. Ancak yine bir tanesi kırık geldi. Yine de hediyem...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Digitera satıcısından Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü ilk açtığımda güncelleme gelmişti fakat güncellemeyi alamıyordu. Bu nedenle telefonu satıcıya gönderdim. Ürün değişimi yerine sadece güncelleme yapılarak bana geri gönderildi ve sorun ...