to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10104205066 numaralı, yaklaşık 574,60 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişime ait PTT Kargo kp06071599504 numaralı gönderinin tahmini teslim tarihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom halen elime ulaşmamış, Gaziantep PTT Transfer Merkezinde bekletildiği için bir türlü dağıtıma çıkarılmamıştır.
08.01.2026 tarihinde PTT müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmamıştır. 09.01.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hâlâ dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle ürünü artık istemediğimi belirttim. Buna rağmen bu kez de Trendyol üzerinden iade kodu almam ve şubeye giderek iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi.
Teslim süresine uyulmamasına ek olarak tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve kargo firmasının “hem suçlu hem güçlü” tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Gecikme nedeniyle uğradığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesi, kargomla ilgili sürecin derhal netleştirilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve acilen olumlu bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...
Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10850375454 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve gönderime ait takip numarası KP06077146719’dur. Kargom Kayseri’den Ankara’ya sevk edildikten sonra 6 Ocak tarihinden bu yana Ankara’da sistem üzerinde hareketsiz görünmektedir. PTT Ankara ta...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
Trendyol üzerinden X firmasından 10843834962 numaralı siparişimi verdim, teslimat numaram ise 10108912654. Ürünlerim 03.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan İstanbul’a bir türlü tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol Express ile gör...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...
Yorumlar