to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık Exxen üyelik kodunu 08.01.2026 tarihinde kullanmak istedim; ancak si...stem sürekli “geçersiz kod” hatası verdi ve üyeliğim aktif olmadı. Kodu doğru girdiğimden emin olmama rağmen platform üzerinden herhangi bir şekilde faydalanamıyorum. Exxen ve Tre
Trendyol üzerinden “Moda Değirmeni” satıcısından siyah cilt kadın bot (su geçirmez, kaymaz özellikli) satın aldım. Botun... iç kısmında belirgin bir çıkıntı vardı, başta sorun olmaz diye düşündüğüm için 1 gün giydim fakat günün sonunda ayağımı ciddi şekilde ağrıttı ve bu şekilde kullanamayacağımı anlad
18.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 275 TL tutarında çift çekim yapıldı. Ayn...ı işlem için kartımdan iki kez para çekilmesine rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık 1 aydır param resmen blokede tutuluyor. Uygulama üzerinden talep oluş
Trendyol üzerinden oğluma doğum günü için aldığım hediyenin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün 06.01.202...6 tarihinde saat 13:39’da Sincan şubesine ulaştı ancak iki gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca ısrarla aramam üzerine 08.01.2026 saat 10:50’de sonunda dağıtı
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden 163164208 numaralı siparişle bir sehpa satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 5 O...cak olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda siparişimin kargoda olduğu
08.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10860536438 numaralı siparişte, kurye kaynaklı bir ...sorun nedeniyle yemeğimiz komple döküldü. Kurye bize “Beni şikayet edin, iade etsinler.” diyerek durumu böyle ifade etti. Yaşanan bu hasarı Trendyol GO asistanı üzerinden görseller
Trendyol kendisi ile ilgili hiçbir şikayeti "kamu düzenini bozuyor" gerekçesi ardına gizlenerek yayınlamıyor. İade süreç...leriyle ilgili pek çok sorun olmasına ve müşterinin bunları belirtmesini kabul etmiyor. Kısacası sadece olumlu memnuniyet içeren yorumları yayınlıyor. Sadece mağazanın ürününe olum
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. 15 Aralık’ta Aras Kargo ürünü teslim etmiş gi...bi göstermesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de arayan, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Trendyol destek ekibine aynı sorun için 5 kez t
07.01.2026 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” adıyla benimle iletişime geçildi ve Trendyol’da ürün beğenme ...görevi yaparak para kazanabileceğim söylendi. Verilen yönlendirme ile Trendyol hesabıma girerek sadece ürün beğenme işlemi yaptım, bunun dışında Trendyol hesabım üzerinden hiçbir ö
Trendyol üzerinden 10107035934 numaralı siparişimle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ...ulaştı, ancak kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim ve cihaz fonksiyonlarını düzgün bir şekilde yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü dün iade ettim. Ürünü 80.000 TL'ye
Trendyol GO Yemek üzerinden 8 Ocak günü saat 14.51’de Pidem’den verdiğim #10860174061 numaralı siparişimde ciddi bir sor...un yaşadım. Kurye siparişi başka bir yere bırakıp uygulama üzerinden teslim edildi olarak işaretledi, ancak ben siparişimi hiç teslim alamadım. Bu durumun ardından uygulama üzerin
Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapattım. Ancak 14.12.2025’ten beri yeni bir h...esap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Numaramın sonu 30 41 ile bitiyor ve bu nedenle yeni hesabımı oluşturu
Trendyol üzerinden 10793778293 numaralı siparişimle “J-TECH 5MP Sony lens Gece Gündüz Renkli Warm Light 1080p ahd Güvenl...ik Kamera” satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Evimde hâlihazırda kurulu bir kamera sistemim var ve eski kameralarımdan memnun olmadığım için bunlarla değiştirme
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesini...n hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes
Telefonumda yüklü olan Trendyol uygulaması, telefonumdaki bir sorun nedeniyle silindi. Uygulamayı tekrar yüklediğimde be...nden farklı bir e‑posta adresi istedi ve ben de ikinci e‑posta adresi olarak sa***@gmail.com adresini tanımladım. Ancak daha önce sisteme kayıtlı olan sa***@hotmail.com e‑posta adr
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10061943223 numaralı sipariş ile 642,20 TL ödeyerek sallanan at ürünü satın aldı...m. Ürün bana Trendyol Express ile teslim edildi ancak çapraz kargolama hatası nedeniyle tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol Express müşteri hizmetlerini ara
05.01.2026 tarihinden beri Trendyol kullanıcı hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme işlemi için mail adresimi girdiğimde... ekranda mail gönderildiği yazıyor ancak tarafıma hiçbir şekilde e‑posta ulaşmıyor. Spam/junk klasörümü düzenli olarak kontrol ediyorum ve mail kutumda doluluk ya da teknik bir pro
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 24 Aralık tarihinde gönderici t...arafından kargom firmaya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Kargo takip numarası 259171326157 olan ve elektronik eşya içeren gönderim, Ma
Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan bir makyaj masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında çekmeceler ve ayaklar dahil ...olmak üzere birçok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü şu anda kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde bana yard
Trendyol üzerinden Dsy mağazasından Avon Little Black Dress body mist satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, az önce açıp... denediğimde parfümün sahte olduğunu çok net anladım. Son derece ağır bir alkol ve kolonya kokusu var, kesinlikle orijinal bir ürün gibi değil. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ca
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ci...ddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu proble
Trendyol online platformunda kadın giyim satıcısı olarak mağaza ID’si 36**56 ile hizmet veriyoruz. 29 Aralık’tan bu yana... çözülemeyen bir iade problemimiz bulunuyor. 403683438096 numaralı siparişe ait, 7250029245005894 gönderi ve iade kodlu işlemde müşterimiz bizden 7 adet ürün satın aldı ve sistem ü
