Alınan Trendyol Plus Üyeliği İçin Verilen Exxen Kodu Çalışmıyor

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık Exxen Plus üyeliğinin ücretsiz verileceği belirtiliyordu. Plus üyeliğimi aldıktan sonra bana verilen Exxen promosyon kodunu, 9 Ocak 2026 tarihinde Exxen hesabımda promosyon kodu alanına girdim ancak “Geçersiz promosyon kodu. Lütfen doğru kodu girin.” şeklinde hata almaya devam ediyorum.

Exxen hesabıma e*************@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve kodu bu hesabımda denedim. İşlemle ilgili Trendyol teslimat numaram 10127391339 olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun Trendyol ile ilgili olmadığı, Exxen ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben bu kampanyadan faydalanmak için Trendyol Plus üyeliği aldım ve verilen kod çalışmadığı için mağdur oldum. Kampanya koşullarına uygun olarak 3 aylık Exxen Plus üyeliğimin, e*************@gmail.com adresli Exxen hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.