Trendyol Razer Gold E-Pin 1 Saatte Gelmeli, Gecikti Ve Satıcı Kaba Davranıyor

Trendyol üzerinden 09.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında biri 3.500 TL, diğeri 2.000 TL olmak üzere toplam 6.098 TL tutarında Razer Gold E‑Pin satın aldım. İlanda ve sistemde ürünün 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın E‑Pin kodları tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, ürünün 1 saat içinde teslim edileceği tekrar söylendi; ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise kaba bir üslup ile en geç 24 saat içinde göndereceklerini, kendilerini aramamam gerektiğini, sorun için Trendyol’u aramam gerektiğini belirttiler. Satıcının hem yaklaşımından hem de söz verilen sürelerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.

Sipariş numaram 10862017929 olup, ödemenin kredi kartı ile alınmasına rağmen dijital teslimat süresi gereksiz şekilde uzatılmış durumdadır. Satın aldığım Razer Gold E‑Pin’lerin derhal, gecikme olmadan hesabıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.