Trendyol Sipariş oluşturma

30.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "3 Saatte 1 Flaş Ürünler" kampanyasından 10317593542 ve 10317593542 numaralı iki farklı sipariş verdim. Kampanya süresince ciddi bir indirimle satışa sunulan bu ürünleri satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler kar...

24 Haziran'da Trendyol üzerinden Penti satıcısından oluşturduğum #10303429269 numaralı siparişim 10 gündür kargoya verilmiyor ve iki taraf da birbirini suçluyor. Penti, yazdığım şikayet üzerine beni arayarak sorunun Trendyol'dan kaynaklandığını, siparişlerin tamamen Trendyol'la alakalı olduğunu, dep...

Trendyol üzerinden oluşturduğum Bershka mağazasına ait siparişim tam bir haftadır kargolanmıyor. 9547651537 numaralı siparişi bir hafta önce oluşturmama rağmen hâlen kargolanmaması, ne kadar rahat çalıştıklarını gösteriyor. Başka bir şey değil. Bu nasıl bir iş takibi, neden ilgilenilmiyor? Trendyol'...

Trendyol uygulamasından 27.06.2025 00:15'te alışveriş yapmaya çalışırken siparişim oluşmadı ve hata verdi. Hesabımdan 3.584 TL para çekildi. Canlı desteğe bağlandığımda, paranın banka tarafından 2-10 gün içinde geri iade edileceği söylendi. Fakat bankayı aradığımda, böyle bir durumun söz konusu olma...

31.06.2025 tarihinde almış olduğum ürünün ücreti kartımdan çekildi, fakat ürün siparişim sistemde görünmedi. Yani ödemesini yaptım, ancak siparişim gerçekleşmedi. Paramın iadesini talep ediyorum. Acil olarak gerekli her yere başvurumu yapacağım. Karttan ödeme alınıyor fakat sipariş gerçekleşmiyor.

16/06/2025 tarihinde Ps 5 siparişi verdim. 3 gün içinde kargoya verilmeyince satıcıyla görüştüm ve satıcı Trendyol sitesine sızıntı olduğunu ve satılan ürünün kendilerine ait olmadığını Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabileceğimizi söylediler. 3 defa müşteri hizmetlerini bağlanıp yazm...

Kızım S*** P******* Trendyol'dan 20 Haziran tarihinde sipariş oluşturdu. Sipariş numarası 10294612811. Tahmini kargoya teslim süresi 24 Hazirandı. Ondan beridir Trendyol çözüm merkezi ile görüşüyoruz. Ürün tedarik sorunu var ona rağmen sürekli 2 gün bekleyin deyip duruyorlar. Kaç kez görüştük saymad...

Sipariş No 10254280708 olan siparişimde sorunlu ürün göndermelerinden dolayı iadem sonucu Trendyol, müşteri memnuniyeti adına tarafıma 250 TL çek tanımladı. Teşekkür ederim, lakin son kullanma tarihi 30 Haziran görünüyordu. 'Daha var zaten' diyerek son gün bakarım dedim ve 30 Haziran günü siteye gir...

Herhangi bir şekilde onayım alınmadan siparişime oluş üyeliği eklenmiş. Ürün ücretiyle birlikte çekilmiş. Üyeliği direk iptal ettim. Ücret iadesi istiyorum. BTK ya şikayet edeceğim. Herhangi bir onay metni veya onay butonu yok. Ne hakla siparişime ekliyorsunuz

16 Mayıs 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişlerimden birisi tekno erz diye bir tedarikçi firmanın sattığı kartuş tu. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sepeti oluştururken Garanti BBVA Miles and Smiles ın en az 5.000₺ ve üzeri kampanyasından da faydalanmıştım. Satıcı firmaya hiçbir şekild...

Trendyol sitesinde lora shop isimli firmadan yüzme simidi aldım. Sipariş elime ulaştığında denedim ve parlaktı. İade oluşturdum ve iade nedenini fotoğraf ile de gösterdim ama üretim hatası değil denilip iade reddedildi. Resmen verdiğim para çöp oldu. Ürünü aynı şekilde bana gönderdiler.

Trendyol'dan yaklaşık on gün önce ıslak mendil sipariş verdim. On gündür kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Her gün kargo firmasından Mesaj geliyor. Kargonuz dağıtıma çıkarıldı. Ama hiçbir gün kargomu teslim etmediler. Bugün baktığımda Trendyol'a Siparişin iade edilecek yazıyordu. Sebep ise. Ben...

19 Haziran 2025'te Trendyol'dan 3 al 2 öde kampanyası ile evcil hayvanım için bir sipariş oluşturdum. Sonrasında kargo firması (Trendyol Express) teslim tarihi olarak 21 Haziran'ı belirtti. Aradan 6-7 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmeyince Trendyol firmasına durumu ilettim ve kargomun teslim e...

Uzun süredir Trendyol üzerinden Florist marka damacana su siparişi veriyorum. Ancak son siparişimde gelen damacana, içilemeyecek kadar kötü kokuyordu. Kimyasal veya ilaç benzeri bir koku vardı. Damacananın alt kısmı ise yeşil renkteydi ve bu durum hijyen açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Suyu a...

#10294857802 teslimat numaralı kargom, muhtemelen kargoda kaybolduğu veya hasar oluştuğu gerekçesiyle iptal edildi. 6 gün sonra para iadesi gerçekleşti. Yaklaşık altı gün boyunca ürünsüz kaldım. Sonuç olarak, almak istediğim ürüne 650 TL civarında zam geldi. Bu mağduriyetimi gidermeyip tekrar sipari...

Trendyol'dan son bir ayda sekiz ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece biri, Trendyol sayfalarında gösterildiği gibi doğru ve kusursuz olarak teslim edildi. Diğer ürünler ise ya tamamen farklı, ya kırık dökük, ya da bozuktu. Örneğin: 1- En son, dayson marka kırmızı renkte bir silikon yapıştırıcı s...

Trendyol üzerinden 600 TL’ye bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen iletişime geçtim ve durumu belirttim. Müşteri temsilcisi, ürünün doğru olanının artık temin edilemediğini ve iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak şu anda aynı ürün Trendyol’da 900 TL’ye satılıyor. Bu ha...

Trendyol'da Begonvil adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Trendyol Premium üyesi olmama rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Trendyol yetkililerinden aranmak istedim, şikayet oluşturdum fakat aranmadım. Müşteri temsilcisi kayıt açıyorum dedi, ancak satıcıya yazmış. 2 adet 1 litrelik ürünü, her bir s...

Trendyol mağazamda son günlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. Tarafımdan açılan bazı ürün ilanları, barkodları bana ait olmasına rağmen, sistemde bilgim ve onayım dışında ürün adı, açıklaması ve görselleri değiştirilerek tamamen farklı içeriklerle yayınlanmaya başlanmış. Bu değişiklikler sonucunda ...

10283242583 numaralı siparişim Trendyol'da ki bir satıcı tarafından PTT ile gönderildi. Ayın 19 unda gelmesi gerekiyordu ve bir haftadır şubede bekletiyorlar. Aradığımızda PTT telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor. Trendyol'da ki satıcıya yazdım. Yeniden sipariş oluştursam yardımc...

23 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer mağazasından 1869 TL’lik bir ürün siparişi verdim. 10300759113 numaralı siparişim onaylandıktan kısa süre sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ürün hâlâ sistemde listeleniyor olmasına rağmen, siparişim neden iptal edildiği tarafıma...

Trendyol'da bugün saat 17:29'da bir sipariş oluşturdum ve siparişi hızlıca onayladım. Sipariş onaylandığında, 'Siparişiniz Alındı' sekmesinde bilgim dışında Trendyol Plus adlı bir ürünün eklendiğini fark ettim. Siparişim alındı mesajı gelmeden hemen 17:30'da Trendyol Asistan'a bağlandım, bilgim dışı...