Trendyol’da Satın Aldığım Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Yetersiz İnceleme

04.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının iç kısımlarında açılmalar ve sökülmeler, dış kısmında ise aşırı deformeler oluştu. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir bozulma olması kabul edilebilir değil.

29.04.2026 tarihinde ürünü Trendyol’a inceleme için gönderdim. Ancak ürün incelemesini üretici firma Adidas değil, Trendyol’un kendisi yapmış ve tarafıma yalnızca e-posta ile “üretici kaynaklı hata olmadığı” bilgisi verilmiştir. Ayakkabının iç kısmındaki sökülme ve deformeleri kullanıcı olarak benim yapmış olmam hayatın olağan akışına aykırı olduğu halde bu değerlendirmenin gerekçesi detaylı şekilde açıklanmamıştır.

Sipariş numaram 10478684519’dur. Ürünün belirgin şekilde kısa sürede deforme olması ve incelemenin üreticiye gönderilmeden, yüzeysel şekilde sonuçlandırıldığını düşündüğüm için verilen kararı kabul etmiyor, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.