to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Kesilen Tutar İçin Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
12.05.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Trendyol üzerinden u. S. Polo markalı bir gömlek siparişi verdim. Ödemem 979,87 TL olarak kartımdan çekildi, ancak Trendyol hesabımdaki siparişlerim bölümüne girdiğimde bu ürün hiçbir şekilde görünmüyor.
Hem para kesilmiş olması hem de sipariş kaydının bulunmaması nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaptığım görüşmelerden hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm alamadım. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili ne de siparişin durumuyla ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Kartımdan çekilen 979,87 TL’lik tutarın ya siparişimin oluşturularak ürünümün gönderilmesini ya da bu tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
