to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11203359104 numaralı siparişimde, ürünün tahmini kargoya teslim tarihi 6 Mayıs, teslim tarihi ise 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyorum.
Bu süreçte defalarca Trendyol ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “kampanya yoğunluğu” gerekçesi sunuldu ve somut bir çözüm üretilmedi. Ürün gönderilmediği halde sipariş iptaline ve ücret iadesine izin verilmemesi, tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Madem ürün zamanında gönderilemeyecek, o halde neden satışa sunuluyor ve müşterinin ücreti alındıktan sonra belirsiz bir süre boyunca bekletiliyor, üstelik standart ve yetersiz cevaplarla geçiştiriliyor olmasını kabul etmiyorum.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Talebim nettir; ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz, hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 20.03.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 27.03.2026 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 30.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihler geçtiği halde ürünüm hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektey...
02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11103986978 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş ekranında kargoya verilme tarihi 3 Nisan, tahmini teslimat tarihi ise 4 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak bugün 07.04.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen siparişim üzerinden 5 gün geçmiş ...
Trendyol üzerinden 10929059357 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürün için satıcı, ürünü 02.02.2026'de kargoya vereceğini belirtmiştir. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde bana “kısa sürede ...
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11205068232 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. İlanda cuma günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Pazartesi günü Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda da ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen kısa bir sü...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11020994324 numaralı siparişim için ödememi peşin olarak yaptım ve sistemde ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Mart olarak görünüyordu. Buna güvenerek bekledim; ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili he...
Yorumlar