to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Digiwordelektro isimli satıcıdan Hi Level Smart TV kumandası ve No Nane g10 hava fare kumandası siparişi verdim. 9 Mayıs günü oluşturduğum 10486003437 teslimat numaralı siparişim için en geç 11 Mayıs’ta kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca yazılı olarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap vermiyor. Trendyol asistan ise sürekli satıcıya sormam gerektiğini, durumdan üzgün olduklarını ve istersem siparişimi iptal edebileceğimi belirtiyor. Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünlerimin taahhüt edilen şekilde gönderilmesini istiyorum. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmiyor, sadece iptal seçeneği sunuluyor.
Bu süreçte 363,61 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve buna rağmen siparişim kargoya verilmiyor, satıcı da iletişime geçmiyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünlerin sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve Trendyol’un da bu satıcıyla ilgili gerekli denetimi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...
25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 10350001667 olan bir makrome salıncak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm 10 günü aşkın süre boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir yanıt al...
Trendyol uygulamasından 12 Nisan'da aldığım ürün, 14 Nisan'da kargoya verildi. En geç 18 Nisan'da teslim edileceği bildirildi. Ürünün Yurtiçi Kargo'ya verildiği söylendi fakat kargo takip numarası çıkmayınca satıcıya ulaştım. Satıcı, ürünün ellerindeki son adedini başkasına sattığını ve temin edemed...
Trendyol'dan ayın 10'unda verdiğim sipariş ayın 12'sinde kargoya verilmiş görünüyor. Bugün ayın 16'sı, kargoyu aradığımda satıcı sadece faturayı oluşturmuş, kargoyu hala vermemiş. Faturayı oluşturduğu zaman ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hala ürünü kargoya vermemiş dedi. Bunun üzerine be...
11 Nisan'da Trendyol'dan verdiğim sipariş Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargoya defalarca şikayet kaydı oluşturdum. 23 Mayıs'ta sistemi kontrol ettiğimde 19 Mayıs'ta teslim edildi girmişler sisteme. Halbuki paket teslim edilmedi. Gel al noktasına gittim bilgileri yok. Kargoyu arıyorum oya...
Hi-Level 
Yorumlar