Trendyol Sipariş hesabıma giremiyorum

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve hesabıma kayıtlı olan e-posta adresini artık kullanmadığım için şifre sıfırlama bağlantısını alamıyorum. Giriş denemelerimi Android telefonum üzerinden Trendyol uygulaması ile yaptım ancak her s...

Trendyol hesabıma Apple hesabı üzerinden kayıtlı olduğum için giriş yapamıyorum. Hesabı açtığım dönemde kullandığım telefona artık erişimim yok, bu nedenle Apple ile giriş onayı veremediğim için Trendyol hesabıma 15 gündür ulaşamıyorum. Hesabın bana ait olduğunu defalarca kez isim–soy isim, adres, ...

12.01.2026 tarihinde saat 16.47’de telefonuma Trendyol’dan, 75 TL tutarında bir ödeme onayı mesajı geldi. Ancak Trendyol hesabıma girdiğimde bu tutara ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır ve ben böyle bir sipariş vermedim. Ortada olmayan bir sipariş için ödeme onayı mesajı almak beni hem ...

Trendyol üzerinden Macera Cumhuriyeti adlı satıcıdan Merrell marka 42 numara bir botu 3 Ocak’ta indirimli fiyattan sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda hem stok hem numara mevcut görünüyordu; hâlen de sitede ürün stoğu ve numarası mevcut gözüküyor. Dün akşam satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda ürü...

01.01.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ekranından defalarca kez talep oluşturmama rağmen kurtarma kodu kayıtlı e-posta adresime (@windowslive.com uzantılı) hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini...

Trendyol uygulamasında geçmiş siparişlerim ve favorilerim bir anda kayboldu ve şu anda hiçbirini göremiyorum. İPhone telefon kullanıyorum ve bu sorun 23 Aralıktan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, telefonu kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde so...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...

Trendyol üzerinden geçen hafta cuma veya cumartesi günü iki adet parfüm siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 880 TL ödeme yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimi hala teslim alamadım ve kargo/takip bilgilerine ulaşamıyorum. Siparişi verdiğim dönemde kullandığım e-posta adresim şu...

Yaklaşık iki gün önce gece 00.00’dan sonra Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş vermek istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımla yaptım. Bankadan tek kullanımlık doğrulama kodu geldi, bu kodu Trendyol ödeme ekranına girdim ve bankamdan 317 TL tutarında ödemenin çe...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denememde süpürgenin vidası yerinden çıktı. Servise götürmem gerektiği söylendi, ancak ürünü açtığım için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Bulunduğum semtte yetkili servis olmadığı ve en yakın servisin o...

Trendyol üzerinden Öğretmenler Günü hediyesi olarak bir masa saati siparişi verdim ve ödemeyi 19.11.2052 tarihinde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde bu sipariş görünmüyor. Sistem “herhangi bir siparişin...

10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı (546*****28) ekleyemiyorum. Daha önce eski telefonumda aynı numarayla Trendyol hesabıma giriş yapmıştım. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni hesabımda bu numarayı eklemeye çalıştığımda sistem numaramı kabul etmiyor. Bu sorunu yaklaşık iki aydır, yani yeni Tre...

09 Eylül gecesi saat 01:00 civarında Trendyol’dan çocuğumun okul ihtiyaçları için “Ben Bir Hayaletim” ve “Yedi Başlı Ejderhanın Başından Geçen Acayip İşler” isimli iki adet hikaye kitabı satın aldım. Toplamda 480,52 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan provizyonda çekil...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acar marka banyo seti siparişi verdim (#10444127548). Siparişimin ardından ertesi gün, ilgili firma WhatsApp hattımdan bana ulaşarak ellerinde sadece bir adet ürün olduğunu, ürünün kusurlu olduğunu ve yerine başka bir ürün gönderebileceklerini belirtti. Ayrıca...

Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Dün hesabıma giriş yapmak istediğimde askıya alındığını fark ettim ve konu hakkında herhangi bir uyarı, e-posta veya bildirim almadım. Hesabımda acil olarak sipariş verme ve ödeme işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hi...

Vasat bir uygulama ve vasat altı bir sistem. Müşteri temsilcileri asla destek olamıyor. Uygulamada daha önce alışveriş yapmamama (ilk kez yaptım) veya satış yapmamama rağmen uygulamadan bloke ediliyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum. Bu hata yüzünden siparişimin durumunu göremiyorum. Acil bilgilendirm...

Trendyol.com internet sitesinde bilgilerim doğru olmasına rağmen kendi hesabıma giremiyorum. Site giriş sayfasında bilgilerimi girdiğimde sayfa aktif olmuyor. Yani yanlış şifre ya da mail adresi gibi bir uyarı da çıkmıyor. Online yardım hattı çalışmıyor. Müşteri temsilciliği numarası ise otomatik ce...

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamama. Kaç saattir telefonla arıyorum sanal asistan çıkıyor ne sorduğumuzu anlıyor ne de bir çözüm sunabiliyor. Ne asistandan ne de telefon ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hesabına giriyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online asistan yetersiz ...

26.03.2024 tarihinde Trendyol’dan bir siparişin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Oysa o gün hiçbir sipariş vermedim. Şaşırarak hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımın hacklendiğini fark ettim. Bilinmeyen bir şehirden ve cihazdan hesabıma giriş yapılmış ve yaklaşık 15.000 TL değerinde – altın ...

Trendyol hesabıma girebiliyorum ama sepet bölümüne ve sipariş bölümüne giremiyorum. Sipariş verdim, ancak takip edemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Trendyol'un sipariş bölümüne girmem için yardım edin. Lütfen, sorunumu giderir misiniz? Acil yardıma ihtiyacım var.