VakıfBank Kartımdan Yetkisiz Trendyol Plus Üyelik Ücreti Çekildi

Bugün saat 12.00 civarında VakıfBank kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldı. Görünüşe göre bu işlem Plus üyeliği için alınmış ancak hesabıma girdiğimde herhangi bir Plus üyeliği görünmüyor ve bu çekimin neyle ilgili olduğunu anlayamıyorum. Ayrıca bu işlemle ilişkili herhangi bir siparişim de bulunmuyor.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkili birine bağlanamadığım için durumla ilgili bilgi alamadım. Hem hesabımda Plus üyeliği görünmemesi hem de ortada bir sipariş olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kartımdan çekilen 75 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu izinsiz/onaysız görünen işlemin neden gerçekleştirildiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.