Hesap Sıfırlandı, Geçmiş Siparişler Görünmüyor Ve Kargo Takibi Alınamıyor

Trendyol mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım sıfırlanmış gibi görünüyor. 10 Nisan 2026 tarihinden beri hesabıma girdiğimde daha önce verdiğim siparişlerim görünmüyor ve mevcut siparişim için kargo takibi yapamıyorum. Siparişimde satıcı adı avmpark olarak görünüyor ve kargo firması Ceva olarak yazıyordu, ancak şu an bu bilgilere de ulaşamıyorum.

Bu nedenle hem hesabımın ve geçmiş siparişlerimin yeniden görünür hale getirilmesini hem de Ceva ile gönderilen bu siparişimin kargo durumu hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.