Siparişim Görünmüyor, Takip Edilemiyor Ve İade Talep Ediyorum

Trendyol mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım sıfırlanmış gibi görünüyor. 10 Nisan 2026 tarihinden beri hesabıma girdiğimde daha önce verdiğim siparişlerim görünmüyor ve mevcut siparişim için kargo takibi yapamıyorum. Siparişimde satıcı adı avmpark olarak görünüyor ve kargo firması Ceva olarak yazıyordu, ancak şu an bu bilgilere de ulaşamıyorum.
Bu nedenle hem hesabımın ve geçmiş siparişlerimin yeniden görünür hale getirilmesini hem de Ceva ile gönderilen bu siparişimin kargo durumu hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.

Trendyol uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Uygulamam açıkken iki gün önce bir anda kapandı. Aktif bir siparişim ve kayıtlı kart bilgilerim olmasına rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde iCloud hesabımla otomatik giriş yaptım. Ancak, tamamen yeni bir üyelik açılmış gibi tüm geçmiş siparişlerim ve ka...


13.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Sanal POS Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Trendyol hesabımda da bu tutara ait herhangi bir sipariş görünmemektedir. İzinsiz yapılan bu işlemin kaynağının acilen araştırılmas...

Bugün Trendyol üzerinden toplu bir şekilde ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak 765,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ödeme bankam tarafından tahsil edilmesine rağmen Trendyol hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş hiç oluşturulmamış...
Yorumlar