Sipariş İptali Sonrası Fiyatın Neredeyse İki Katına Çıkması

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Penti markasına ait “çiçekli whisper gömlek kısa kollu takım XL” ürününü satın aldım. Bugün hesabıma girdiğimde siparişimin kargoda kaybolma gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, daha önce yaklaşık 650 TL olan ürünün fiyatının 1.150 TL’ye yükseltildiğini fark ettim.

Ortada kargoda kaybolan bir ürün yokken siparişimin iptal edilmesi ve hemen ardından aynı ürünün bu kadar yüksek bir fiyata çıkmış olması bana haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor. Bu durumdan dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Sipariş numaram 11433454211’dir.

Bu süreçte benim hiçbir hatam veya iptal talebim olmamasına rağmen, aynı ürünü neredeyse iki katı fiyata almam bekleniyor. Hakkım olan ürünü, ilk siparişte ödediğim fiyattan satın almak istiyorum. Ürünün, iptal edilen ilk siparişimdeki fiyatı üzerinden tarafıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.