Trendyol sipariş sorunu talep

Dün saat 17:30 civarında Trendyol GO üzerinden Uptost Maltepe restoranından 11001051356 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra çok acil evden çıkmam gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım ve Trendyol GO müşteri hizmetlerine yazdım. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” ...

14 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı firma bıqplanet Ltd. Sivas mağazasından 10963580630 sipariş numarası ile Sinbo shb-3179 el blenderi satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta elime ulaştı. Aynı gün, sadece kontrol amacıyla çalıştırdığımda cihazın 1. Kademesinin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca ...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 299,99 TL ödeyerek siyah bir kol çantası siparişi verdim. Teslimat/kargo takip numaram 10246325273 olmasına rağmen, bugün 28.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünün kargoda göründüğünü görüyorum ancak fiilen ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 11 Pro marka telefonumla ilgili yaşadığım ısı sorunu nedeniyle ürünü 22.02.2022 tarihinde aldım ve daha sonra garantiye gönderdim. Cihazla ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım ve haklarımı kullanmak için Trendyol üzerinden şik...

Trendyol üzerinden bir kozmetik ürün fırçası siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile sağlanacaktı. Siparişi verdikten sonra neredeyse 10 gün boyunca kargo sürekli “yolda” olarak göründü; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, ne teslimatla ilgili ne de bir sorun olduğuna ...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol GO üzerinden verdiğim 10975577086 ve 10975397279 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk siparişimde ürün elime hiç ulaşmadığı halde iade yapılmadı. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez yanlış ürün gönderildi ve bu yanlış gönderi...

19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altınparka Alt70 küvertur çikolata 2,5 kg ürününü sipariş numarası 10979983049 ile satın aldım. Siparişi verdiğimde sistemde kargoya veriliş tarihi 23 Şubat olarak görünüyordu, ancak 27 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Bu nedenle sabah saatler...

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla'dan marka bir pantolon sipariş ettim. Ürünüm 23 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 25 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim için gel‑al seçeneğini tercih ettiği...

Hanedan marka tezgah altı 12 aşamalı su arıtma cihazını 2023 yılında Trendyol üzerinden, ek garantiyle birlikte satın aldım. Cihazı yazlığımda kullanıyorum ve orada olmadığım dönemlerde doğal olarak kullanım ve filtre değişimi de olmuyor. Ancak iki gün önce cihazın su depolama tankı patladı ve patla...

27 Şubat’ta Trendyol üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim, aynı gün içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle siparişleri iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartımla ödediğim toplam yaklaşık 2.921 TL tutarındaki ücret hala hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı...

24.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı, sonu 0759 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliği için 75 TL çekim yapılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde Trendyol Plus aboneliğimin haberim olmadan başlatıldığını gördüm ve bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde abonel...

19 Şubat Perşembe gününden beri Trendyol ve DHL Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık süreç bizim için kritik bir hal aldı. Trendyol üzerinden biri korse, diğeri düğün için aldığım elbise olmak üzere iki ayrı siparişim vardı. Korse için teslimat numaram 10229716024, elbise için teslimat ...

Trendyol üzerinden mutfak eşyaları siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express’te günlerce kargoda bekletildikten sonra, kargoya zarar verildiği için bana hiç ulaştırılmadan, bilgim ve onayım olmadan satıcıya geri iade edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde neredeyse 100 TL’lik bir fiyat farkı il...

25 Şubat kargoya teslim tarihli, 10257115607 teslimat numaralı siparişimi Salı günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün Photon h11 Duo LED Xenon Şimşek Etkili Beyaz Zenon h11’dir. Ancak siparişim günlerdir “Siparişiniz Alındı” aşamasında beklemekte ve tahmini kargoya teslim tarihi sürekli ertelenme...

26.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan elektronik kategorisinde şarj kablosu dönüştürücü siparişi verdim. İlk verdiğim siparişim hiç elime ulaşmadı, daha sonra tekrar sipariş verdim, bu kez de ürün eksik gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürü...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’da adresime gelmesi gereken, içinde 5 adet köpük el sabunu bulunan ve toplam değeri 851 TL olan kargom, 23.02.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilm...

Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse aldığım her ürün ya çok gecikmeli geliyor ya da zamanında teslim edilmiyor. Son olarak 22 Şubat’ta bir oyuncak siparişi verdim, sipariş numaram 10986268246. Uygulamada tahmini teslim tarihi 26 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala el...

Trendyol üzerinden Herbamına mağazasından sebze karışımlı kolajenli çorba siparişi verdim. Ancak paket elime geçtiğinde kolajenli çorba yerine elma lifli sebze çorbası gönderdiklerini fark ettim. Aynı siparişte 1 adet kolajenli çorbanın yanı sıra 3 adet daha Herbamına ürününü, kayısı mix, kahve ve k...

Trendyol üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Karaca Karaca Hatır Su Alma Hazneli Türk kahve makinesinin rose Gold rengini sipariş ettim. Ancak siparişimde özellikle rose Gold seçmiş olmama rağmen tarafıma Galaxy Grey renk gönderildi. Rengini beğendiğim için o aşamada sorun etmedim ve ürünü kullanmaya...

Trendyol üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kadar düzenli olarak kullandım ancak ayakkabının tabanı 5 ay önce aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede tabanın kırılması, Puma gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden ...

Trendyol üzerinden Poseidons Jewellery mağazasından “Pandora Disney Güzel ve Çirkin Lumiere” charm ürünü satın alındı. Ürün 10 Şubat’ta erkek arkadaşıma teslim edildi, 13 Şubat’ta benim elime ulaştı ve bileğime taktım. Yaklaşık iki gün sonra, 15 Şubat’ta charmın altındaki Gold kısım koparak düştü ve...

Uzun zamandır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım 19 litrelik Saka damacana sudan inanılmaz derecede kötü bir koku geldi. Su, adeta musluktan akan klorlu su gibi kokuyordu, tadı da garipti ve içildiğinde ağızda rahatsız edici bir koku bırakıyordu. Çocuklarım suyu ...

3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından bir pantolon ve bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10931947367’dir. 5 Şubat 2026’da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan terlik siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine en azından pantolon siparişimin gelmesini b...

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanın ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...