to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’da adresime gelmesi gereken, içinde 5 adet köpük el sabunu bulunan ve toplam değeri 851 TL olan kargom, 23.02.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu aynı gün fark edip PTT çağrı merkezini aradım. Dilekçe oluşturulduğunu, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez ilgili şubenin telefon numarası verildi. Şubeyi aradım fakat oradan da hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi alamadım. Kargo hâlâ kayıp durumda ve kimin teslim aldığı, nereye bırakıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmıyor.
Bu siparişi Trendyol üzerinden kredi kartımla ödedim ve Trendyol sisteminde de kargo teslim edilmiş göründüğü için herhangi bir ücret iadesi de alamıyorum. Ne ürünüm elime ulaştı ne de mağduriyetim giderildi.
Kayıp görünen ve sistemde teslim edilmiş gibi işaretlenen kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin bana ulaştırılmasını; bu mümkün değilse ödediğim 851 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şampuan ürünü, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 8 Ocak saat 15.53’te kp06079954381 takip numaralı kargom için dağıtım görevlisi, kargoyu kapının önüne bırakıp gittiğini belirtmiş, ancak kapımın önünde herhangi bir kargo yoktu. Küçükçekmece / İstanbul’daki adres...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak saat 10:54 civarında sistemde kargonun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...
08 Ekim 2025 tarihinde saat 17:15’te Kartal PTT şubesinden gönderilen KP0586*****76 takip numaralı kargom için "teslim edildi" mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim alan kişi olarak kendi adım görünüyor fakat ben herhangi bir teslimat almadım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde önce PTT...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kp06129589594 takip numaralı gönderim için teslimat adresi olarak bir alışveriş merkezi verdim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadı, şubeden alınız” notu düşülmüş. Ne arandım ne de kargom gerçekten adr...
Yorumlar