İlanı Yanıltan Watt Değeri Ve Arızalı Blender Şikayeti

14 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı firma bıqplanet Ltd. Sivas mağazasından 10963580630 sipariş numarası ile Sinbo shb-3179 el blenderi satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta elime ulaştı. Aynı gün, sadece kontrol amacıyla çalıştırdığımda cihazın 1. Kademesinin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca satıcının Trendyol’daki ilanında ürünü 800–1200 watt olarak belirtmesine rağmen, gelen cihazın üzerinde 300 watt yazıyordu. Bu durumun tüketiciyi açıkça yanılttığını düşünüyorum.

Ürün elime geçtiği gün iade kodu alarak hiçbir şekilde kullanmadan ertesi gün kargoya teslim ettim. Kargo takibine göre ürün 19 Şubat’ta depoya teslim edilmiş olmasına rağmen, 25 Şubat’ta tarafıma üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı, ürünün yeniden gönderileceği yönünde ret cevabı verildi. Hem ilanda belirtilenden farklı güçte ürün gönderilmesi hem de arızalı, ayıplı bir ürünü inceleme sonucunda sorunsuzmuş gibi tekrar bana göndermek istemeleri nedeniyle satıcı firmadan şikayetçiyim.

Tüm bu süreçte Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım için Trendyol’un da bu satıcıya karşı gerekli denetimi yapmasını, yanlış ve yanıltıcı beyan içeren ilanlara ve arızalı ürün gönderimlerine izin vermemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, bozuk ve ilandaki özellikleri taşımayan bu ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.