Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Patlayan Ve Paslı Su Tankı Nedeniyle Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi

ID:35309438

Müberra sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Ve Paslı Su Tankı Nedeniyle Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi

Müberra

Trendyol

27 Şubat 15:27

480

Hanedan marka tezgah altı 12 aşamalı su arıtma cihazını 2023 yılında Trendyol üzerinden, ek garantiyle birlikte satın aldım. Cihazı yazlığımda kullanıyorum ve orada olmadığım dönemlerde doğal olarak kullanım ve filtre değişimi de olmuyor. Ancak iki gün önce cihazın su depolama tankı patladı ve patlayan tankın içinin komple pas tuttuğunu gördüm. Bu durumda ne zamandır paslı su içtiğimi bilmediğimi fark etmek beni hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından çok endişelendirdi.

Su depolama tankının bu şekilde paslanmasının, kullanıcı kaynaklı veya filtre değişimiyle açıklanabilecek bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite hem de güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Elimde sipariş bilgilerim, faturam ve garanti belgelerim eksiksiz şekilde mevcuttur. Firma ile görüştüm ve iade talebi oluşturuldu, ancak ürünü gönderdikten sonra nasıl bir karar çıkacağı belirsiz. Ben bu durumda cihazın su depolama tankı da dahil olmak üzere komple yenilenmesini ve sağlıklı, güvenli bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, garanti kapsamım da göz önünde bulundurularak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Reddedilen Kulaklık Servisi Ve Mağduriyet

Hakan

Trendyol

29 Kasım 2025 20:22

563

26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saremine Home satıcısından MSI Immerse GH50 RGB 7.1 surround titreşimli, ayrılabilir mikrofonlu USB gaming kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken bir süre sonra mikrofonunda sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 19....

garanti-suresi-dolmadan-reddedilen-kulaklik-servisi-ve-magduriyet-1.jpg

Xiaomi Watch 3 Active İlk Günden Arızalı, Ek Garantiye Rağmen Çözüm Yok

İbrahim

Trendyol

19 Kasım 2025 11:38

695

9 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve Bluetooth bağlantısı sürekli hata veriyordu. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Ayrıca, ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek ...

Relax Titreşimli Ürün Bir Ayda Çalışmaz Hale Geldi Trendyol’dan Hızlı İade Talebi

Canan

Trendyol

28 Nisan 21:02

168

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Relax marka titreşimli bir ürün satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen 1 ay bile dolmadan titreşim tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu anda hiç titreşim vermiyor ve bu fiyatta bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından dolayı...

Relax Titreşimli Ürün Bir Ayda Çalışmaz Hale Geldi Trendyol’dan Hızlı İade Talebi

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Portu Kırık Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

Buket

Trendyol

13 Şubat 15:50

538

Trendyol üzerinden 10 Temmuz tarihinde sipariş numarası #10342984899 olan bir ağız duşu satın aldım. Ürün aslında arkadaşım için alınmıştı. İlk elime geçtiği gün kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde şarj yeri kırık değildi, ancak cihazın içinden tıkırtılı bir ses geldiğini, sanki içinden çivi çıkmış ...

Şarj Portu Kırık Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

sarj-portu-kirik-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-2.jpg

Kivi Koltuk Yıkama Makinesi Püskürtme Fonksiyonu Arızası Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalma

Güldane

Trendyol

27 Ekim 2025 08:50

371

Kivi kcc-4320 koltuk halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Kilis merkezde kullanıyorum ve şu anda garanti kapsamındadır. Son 1 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum: Şu püskürtme fonksiyonu çalışmıyor, su alt kısımdan direkt halıya akıyor ve temizlik ...