to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 11 Pro marka telefonumla ilgili yaşadığım ısı sorunu nedeniyle ürünü 22.02.2022 tarihinde aldım ve daha sonra garantiye gönderdim. Cihazla ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım ve haklarımı kullanmak için Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 1418428708 olmasına rağmen Trendyol tarafı satıcıya ulaşamadıklarını söylüyor ve bana siparişle ilgili detaylı bilgi de paylaşmıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ne satıcıya bağlanabildim ne de süreci sağlıklı şekilde yürütebilecek bir yetkiliye ulaşabildim. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili net bir çözüm sunmuyor, sadece satıcıya ulaşılamadığı söyleniyor ve süreç 2023’te başlayıp bugün hâlâ devam eden bir mağduriyet haline geldi.
Tüketici Hakem Heyeti kararım doğrultusunda, Redmi Note 11 Pro için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin Trendyol tarafından bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden online olarak satın aldığım cep telefonları kategorisindeki Xiaomi Redmi Note 12 Pro modelinde şebeke sorunu yaşadığım için cihazı kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olduğu için servisten iade onay raporu istendi ve bu raporu Trendyol’a ilettim. 3 gün içinde tarafıma dönüş y...
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro 5g marka telefonda çekim sorunu yaşadığım için Trendyol’a başvurdum. Firma tarafından ürünün iade edileceği söylenerek bana bir iade kodu verildi. 8 Ekim tarihinde verilen bu iade kodu ile telefonu kargoya vererek iade ettim. İade sonrası önce tara...
03.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra telefonumda ciddi bir arıza ortaya çıktı: Cihaz kendi kendine kapanıyor ve şarjı bir anda O'a düşüyor. Ürün garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun so...
11-11-2022 tarihinde Trendyol dan satın aldığım Redmi Note 11 Pro 128 GB cep telefonu IMEI kopyalanma sorunu yaşamaktayım. Telefonum 30 gün içinde kapatılacaktır. Doğanlar bilgi tekn. Elkt. Elektronik tic. Ltd. Şti. R-STORE satıcı üzerinden aldığım telefon satıcısına ulaşamamaktayım. Trendyol da mağ...
20 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 7549 TL ödeyerek Türkiye garantili ibaresiyle Redmi Note 12 marka bir telefon satın aldım. Geçen hafta telefonumda aniden şebeke sorunu oluştu ve tamamen şebeke gitti. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, fakat kendi telefonumda h...
Xiaomi 
Yorumlar