Trendyol sipariş sorunu talep

Trendyol üzerinden, anlaşmalı bir satıcıdan akıllı seccade siparişi verdim (sipariş no: 10631085527). Ürün elime ulaştığında pil kutusunun kırık olduğunu gördüm ve hemen durumu satıcıya ilettim. Satıcıdan aldığım cevap ise son derece üslupsuz ve kırıcıydı; bana “haksız yorumunuz için teşekkür ederim...

Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yaptığımda tüm bilgilerim silinmiş durumda; sipariş geçmişim, kayıtlı adreslerim ve kartlarım tamamen kayboldu. Ayrıca Trendyol Plus üyeliğim vardı, fakat bu sorun nedeniyle üyeliğimi kullanamadım ve yeni sipa...

31 Ekim 2024’te In Street mağazasından Trendyol üzerinden satın aldığım Kinetix marka boru paça eşofman altı, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tiftiklenmeye başladı. O zamandan beri toplamda üç kez yıkadım ve üniformalı çalışan olduğum için ürünü sürekli giymedim. Ancak tiftiklenme sorunu hiç ge...

24 Ekim’de Trendyol üzerinden Origins ginzing Nemlendirici siparişi verdim. 27 Ekim’de teslim edilen paketten tamamen farklı bir krem çıktı. Teslimat numaram: 9871254956. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, herkes birbirine yönlendirdi ve sonuç a...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10589269087 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sorun en kısa sürede çözüle...

1 hafta önce Trendyol üzerinden LG 65 inch Aİ TV satın aldım (Sipariş No: 10617617946). Ürünün tedarik edilmediği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi kendi rızamla iptal etmem ge...

27 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında “işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi” uyarısı alıyorum fakat m********@gmail.com adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de d...

17.10.2025'de Trendyol üzerinden, Eczahome satıcısından 5 kutu Ocean Selenyum 100 mcg l -Selenometiyonin içeren gıda takviyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9849668140. Ürünler 20.10.2025'de Camii Cedid Mahallesi, Alparslan Türkeş Caddesi, A*** A***** 37/1 adresine teslim edildi. Ancak elime sad...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan sipariş verdik. Siparişimizde kova patates istememize rağmen en küçük boy patates gönderildi, ayrıca hamburgerlerimiz eksik geldi. Sipariş kodumuz 501 ve teslimat Otantik Cafe’ye yapıldı. Siparişimizi Ata Express kuryesi teslim e...

Trendyol üzerinden üç kez Fressi Home Mini Fırın Airfryer (bej rengi) ve bir kez Innova marka 27 litre mini fırın siparişi verdim. Ne yazık ki dört siparişimde de farklı arızalar yaşadım. İlk sipariş ettiğim fırın hiç çalışmıyordu. İkinci fırın aşırı ısınıyor ve ciddi şekilde plastik kokusu yayıyord...

28 Ekim 2025 saat 19.30 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Salon Burger Zeytinburnu Beştelsiz şubesinden “Kadrinin İkilisi Menü” (patatesi büyütülmüş, 2 adet Kadrinin Abisi burger ile) ve “Soslu Çıtır Nuggets” siparişi verdim. Ödeme ekranında indirimli fiyat görünüyordu; ancak ben ödeme işlemin...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Bürke Ticaret mağazasından 'Bürke Erkek Siyah Renk Kaliteli Esnek Likralı Bilek Boy Kumaş Pantolon' (barkod: 36brkkumassyh) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez denedim, bel kısmı dar geldiği için hiç kullanmadan 25 Ekim’de iade kodu 72800272522...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, iade veya değişim işlemi için ürünün kargo firması tarafından kapıdan teslim alınmasını talep ettim. Ancak sürekli olarak kargo görevlileri gelmiyor ve ürün kapıdan alınmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. K...

3e TEKNO’dan Trendyol üzerinden Reeder p13 Blue Max Pro model telefon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak gelmesine rağmen, bant kısmı deforme olmuştu ve ekranında jelatin yoktu. Ürünün sıfır olmadığı izlenimi edindim; paket içeriği de yeni bir ürüne benzemiyordu. İhtiyacım olduğu için ürünü kullan...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Hayfene adlı satıcıdan 7 parça ürün içeren bir kahve seti siparişi verdim (#10595953326). Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim ve birkaç saat sonra “Chai Tea Baharat Karışımı” adlı ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen satıcıya yazdım, ardından ted...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:21’de Trendyol üzerinden Hakmar Express Ataşehir Kayışdağı şubesinden 13 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10635494845. Ancak sadece 5 ürün (süt, kola, ayran, patates) teslim edildi; puding, nugget, çıtır fileto kova, noddle ve içli köfte gibi 8 ürünüm eksik geldi...

17 Ekim tarihinde Trendyol’dan Kütahya Porselen marka 52 parça yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: ed22025000096086). Ürün 22 Ekim’de Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda yaklaşık 10 parçanın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı...

Gaziantep’in İslahiye ilçesinde yaşıyorum ve Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde genellikle tüm kargo firmaları ürünlerimi sorunsuz şekilde adresime ulaştırıyordu. Ancak son bir haftadır Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişlerim (örneğin 255787632012 numaralı siparişim) Gaziantep merkezd...

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lufian Gage erkek siyah sneaker ayakkabıyı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tabanında ayrılma meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Özellikle iade istemediğimi, ürü...

20 Ekim 2025 tarihinde kızım A***** Ç**** adına, 10613133440 numaralı siparişle Philips 8000 Azur Serisi 8050 model ütü siparişi verdik. Ancak tarafımıza 8050 yerine 8020 model gönderildi. Ürünü kredi kartı ile 8.849 TL ödeyerek satın aldık. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulunduk. An...

12 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Başaran Elektronik mağazasından Sunny sn58LEDJ58 58" 147 uydu alıcılı TV satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ekranda zaman zaman tamamen kararma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem ara ara tekrar ediyor ve son günlerde televizyon artık her gün hi...

Trendyol üzerinden Fantastik Store adlı satıcıdan kadın pijama takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10625783234). Ancak dün kargodan tamamen farklı bir ürün (sütyen askısı) teslim edildi. Paketin içerisinde bana ait olmayan, başka bir alıcıya ait bilgiler ve farklı bir sipariş numarası (1062694...

Trendyol üzerinden klozet kapağı vidası satın aldım. Ürün, kendi klozete uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini Trendyol GO ile gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ancak satıcı, ürünü kabul etmeyip sürekli olarak geri gönderiyor ve ürünün kendisine ai...