to read complaints and reviews, or file yours. 
"Trendyol'a teşekkür ediyorum sizler aracılığıyla geçte olsa sorunumu çözdüler"
Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı siparişi verdim. Siparişim 17 Ocak Cumartesi tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi kayıtlı olmasına ...
Trendyol üzerinden satın aldığım süs eşyası tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ilgili satıcı ile Trendyol’un mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, yazılı olarak “Ürünü iade etmenize gerek yok, biz size tedarik edeceğiz” şeklinde açık bir beyan verdi. Bu mesaj sistem üzerin...
Trendyol üzerinden Taç doğal doku keten görünümlü fon perde satın aldım; ancak ürünün bir parçası eksik geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve satıcı, eksik parçayı 07.01.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile hemen gönderdi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen Trendyol Express k...
Ürün defolu ve iade alınmıyor. Trendyol üzerinden stokta diye bir satıcıdan aldığım ürün Philips'in basınçlı düdüklü. Zaten baktığımda satıcı sürekli bozuk, defolu ürün satmış. Tabii ki hakkımı arayacağım, türev hakemine başvuru yapacağım. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.
"Teşekkürle"
Trendyol üzerinden Armonika adlı satıcıdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade süresini özel sebeplerden dolayı birkaç ay geciktirdim. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, iade süresi geçmiş ürünler için “analiz” adı altın...
11 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pro Loş Android marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kullandığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kulaklığı şarja taktığımda şarj olmuyor, cihazın arkasından cızırdaya benzer bir ses geliyor ve reset tuşu da hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü te...
Trendyol üzerinden satıcısı Kerastase olan mağazadan 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet saç maskesi satın aldım, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 10148428185’tir. Satın alma öncesinde ve sonrasında hem sosyal medyada hem de Trendyol üzerindeki kullanıcı yorumlar...
Trendyol üzerinden Mesacompany adlı satıcıdan Revolution far paleti satın aldım. Aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için fazla olanı iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma tamamen farklı, alakam olmayan bambaşka bir ürün ve üstelik kırık, paramparça halde bir ürün gönderil...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Qrevo Pro akıllı robot süpürgeyi 52.000 TL bedelle, sipariş numarası 10868407393 ile satın aldım. Ürün 14 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü bir arkadaşıma göndermek için linkine baktığımda aynı ürünün aynı satıcı t...
14 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10135481104 numaralı siparişimde, Clarins Extra Firming Jour krem ürünüm Sachane adlı satıcı tarafından jelatini açık şekilde elime ulaştı. Kozmetik bir ürünün koruma bandının açılmış olması, hem hijyen hem de güven açısından benim için büyük bir sorun oluşturd...
Trendyol.com üzerinden Philips xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 14.12.2025 tarihinde 10786583788 numaralı siparişle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin üzerinde şarj yüzde 35 görünüyordu ancak ne çalıştı ne de şarja taktığımda şarjı doldu, yani kutusundan arızalı şekilde çıktı...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 20000 Mah taşınabilir hızlı şarj cihazını ilk 3 hafta herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak daha sonra ürünün kendi şarjı tam dolu olmasına rağmen telefonumu şarj etmemeye başladı. Farklı kablolarla defalarca denememe rağmen powerbank hiçbir şeki...
17.04.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Happy Center mağazasından 10143199443 sipariş numarası ile Remington S6500 Sleek Curl saç düzleştirici satın aldım. Yaklaşık 8 ay kullanımın ardından üründe temassızlık arızası ortaya çıktı ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Ürün, yasal 2 yıllık ga...
12 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü Trendyol Kargo ile gönderdi. Gönderim sürecinde ürün Konya Rumi şubesinde hasar görmüş ve bana hiç ulaşmadan şubede zarar gördüğü için iade edilmiş. Ben bu süreçte 8 gün boyunca ürünün bana geleceğini bekledim; ancak ...
1 Ocak’ta Trendyol üzerinden beska Group adlı satıcıdan yaklaşık 28.000 TL tutarında bir kıyma çekme makinesi satın aldım. İlanda ürünün 3 Ocak’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün ayın 19’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya veri...
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir mouse siparişi verdim. Ürün satıcı firma tarafından zamanında kargoya verildi ve Ankara Kargo merkezine ulaştı, ancak ürünüm kargo merkezinde yaklaşık 3 gün bekledi. Teslimat yapmayınca iki kez kayıt açtım, her seferinde “bekleyin, gelecek” denildi. Ardından hiçbir ...
Trendyol üzerinden Zavira Retro marka bir saat satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştığında, daha kutusundan çıkar çıkmaz saatin renginde bariz şekilde atmalar ve defolar olduğunu gördüm. Yani saat bana zaten ayıplı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden...
Trendyol üzerinden 10829944890 numaralı siparişimle Bosch gsb 185 marka matkap satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişten yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Matkapta teknik bir arıza olmamasına rağmen beton delme konusunda ihtiyacımı hiç karşılamadığı için üründen memnun kalm...
Trendyol bu satıcı ve bu üründe iadede sıkıntı yaşadım. Ürün bedeni dar geldi, iade oluşturdum; iadede bana milyondan bahane buldular. Ürün giyilmiş, kusurlu bir tanesi yok, bir tane ve benzeri. Şimdi bir ürün ücret iadesi veriyor, diğeri kayıp. Hem üründen hem de paramızdan olduk; satıcı mağdur edi...
Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde happyoneday satıcısından Mega Glitter Shimmer likit ruj siparişi verdim. Elime ulaşan ürünü kullanmak için paketini açtığımda, benim sipariş verdiğim ürün yerine aynı markanın farklı numarada, normal bir ruj gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan durumu s...
04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoro satıcısından “Minderim Eko Kanepe” isimli ürünü 7.391,77 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10849389871). Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başlatıldı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına, ayrıca hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen ...
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından 3 Ocak tarihinde yuvarlak bir masa satın aldım. Ürün, Trendyol Plus’a özel indirimde olduğu için ayrıca Trendyol Plus üyeliği ücreti de ödeyerek masayı indirimli fiyattan aldım. Tahmini teslimat süresi olan yaklaşık 15 günü bekledikten sonra, teslimat ...
