Trendyol Satıcı

Trendyol üzerinden satın aldığım telefon, tarafıma çalışmıyor şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün cihazı açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde hem satıcı hem de Trendyol tarafından çelişkili açıklamalar yapıldı. Satıcı, inceleme...

Trendyol’da satıcı olarak hizmet veriyorum ve Satıcı Destek Hattı’na bağlanma süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.01.2026 tarihinde Satıcı Destek Hattı’nı aradım, yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamayınca görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. 15.01.2026...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım 10802541600 ve 10816432000 numaralı siparişlerde hem ürünler müşterilere kargo firması tarafından teslim edilmiş, hem de Trendyol sisteminde bu siparişler tazmin/iade olarak görünmektedir. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketlerin alıcılara teslim edildi...

Trendyol’da farklı satıcı isimleriyle açılmış, gerçekte olmayan ürünlerin satışa konulduğunu bugün fark ettim. Aynı veya benzer ürünlerin, sanki gerçekten mevcutmuş gibi çeşitli satıcı adları altında listelendiğini görmek, hem kullanıcıları yanıltan hem de güveni zedeleyen bir durum oluşturuyor. Bu...

9 Ocak 2026 Cuma günü Trendyol’un kendi satıcı olduğu mağazadan Tefal Ingenio Simple çok tencere seti siparişi verdim. Trendyol Ekspres üzerinden 10 Ocak 2026 Cumartesi günü kargoya verildiğine ve en geç 12 Ocak’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 15 Ocak 2026 tari...

Trendyol üzerinden Kikiriki isimli satıcıdan, kızımın mezuniyetinde giymesi için m beden olarak satılan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 10825896975. Ürünü 27 Aralık 2025 tarihinde aldım, ocak ayının ilk haftasında elbise elime ulaştı. Ürünü kızım denediğimizde, m beden yazmasına rağmen aşırı...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim perde güneşlik siparişim 4 gün önce elime ulaştı. Ürün iki parça halinde geldi ve parçalardan birinin boyu diğerinden 10 cm uzun çıktı. Ben bu ürünü özellikle iki parça olarak aldım, parçalardan birini cama taktım, diğerinin de aynı boyda olmasını ...

Trendyol üzerinden satın aldığım 9049352424 numaralı siparişin Philips xu7100/02 robot süpürgesi ile ilgili yaşadığım sorunda, Tüketici Hakem Heyeti benim lehime değişim kararı verdi. 02.12.2025 tarihinde verilen bu karara göre ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerekiyor. Ürünü satan firmada hâlâ ayn...

Trendyol üzerinden Favors adlı satıcıdan 10 Ocak tarihinde kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklık tamamen arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim, satıcı ise arızadan üretim fabrikasının sorumlu olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kocatepe Şifa Baharat isimli satıcıdan 3’lü tava seti siparişi verdim. Siparişim bugün itibarıyla 10 gündür kargoda görünüyor ancak hiçbir hareket yok, kargo durumu sürekli aynı şekilde hareketsiz kaldı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla gör...

Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Jeven Brus mağazasından “Jeven Brus 50 ml libido erkek parfümü” adlı ürünü, sözde 1690 TL’den 1605,50 TL’ye düşmüş gibi gösterilerek 1605,50 TL (kargo ve KDV dahil) ödeyerek satın aldım. Ürünün hijyenik olduğu ve bu nedenle iadesinin olmadığı hiçbir yerde aç...

Trendyol mağazası üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Braun IPL Silk Expert Pro 5 PL5146 model cihazı 29 Kasım tarihinde sipariş ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi; ancak cihazı kullanmak istediğimde ekranda “atış hatası” uyarısı verdi ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım. Yaş...

Trendyol üzerinden Plaka Center isimli satıcıdan Mortal Kombat ve pes 2021 oyunlarını dijital kurulum şeklinde satın aldım. Dijital ürün olduğu için elime herhangi bir kargo ulaşmadı, kurulumu WhatsApp üzerinden sağlayacaklarını belirttiler. 8 Ocak Perşembe gününden beri bu sorunla uğraşıyorum. Tre...

Trendyol üzerinden verdiğim son siparişlerimde üst üste sorun yaşamaktayım. Geçen ay iki adet mont siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir tane mont teslim edildi. Eksik gelen ürün için yaklaşık 10 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım. Bugün ise tank ped siparişi...

8 Ocak civarında Trendyol üzerinden tanesi 220 TL olan toplam 3 adet termal t-shirt siparişi verdim. Ödeme alındı, teslimat numaram 10101585166 olarak görüntülendi. Ancak kargoyla sadece 1 adet ürün gönderildi, 3 siparişten 2 adet termal t-shirt hiç gelmedi. Durumu satıcıya sorduğumda, eksik ürünle...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan, JBL Tune 250 model kulaklıktan sipariş verdim. Siparişlerden biri Vatan mağazasından, diğeri Trendyol mağazasından yapıldı. Her iki siparişte de kulaklığın tek tarafı bozuk ve arızalı şekilde elime ulaştı. Aralığın ikinci haftasında verdiğim Vatan mağazası s...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Başaran Led Tv Dünyası” satıcısından Sunny sn32HMLN-A14S 32 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalı (ayıplı) çıktığı için 11.12.2025 tarihinde satıcı firmaya iade ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami 20 iş günü olan inceleme s...

Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimizi teslim ettikten sonra 28 gün vade ile ödeme alıyoruz. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek, üzerine yüksek komisyon kesintileri ile birleşince satıcıyı ciddi anlamda zor durumda bırakıyor ve adeta eziyor. Nakit akışımız bozuluyor, sto...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10790958493 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte de, sonrasında da tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşte...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vogue tasarım ve aksesuar satıcısından 60 × 90 cm sabit cam rengi, bohem tarzı bir yemek masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10869011164, teslimat numaram 10133018639’dur. Ürünü 2.379 TL’ye indirimli olarak satın aldım; şu an aynı ürünün fiyatı 2.999 TL olarak ...

Trendyol üzerinden “hepeteğim” adlı satıcıdan 10805493631 sipariş numarasıyla Lego Daktilo adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, yaptığım iade talebi satıcı tarafından gerekçesiz bir şekilde reddedildi. 14 Ocak Çarşamba günü oluşturduğu...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kelepirfırsatlarcom” isimli satıcıdan 5 paket uydu konnektörü siparişi verdim. Sipariş numaram ##10866474123’tür. Kargo elime ulaştığında kutudan 5 paket yerine sadece 1 paket uydu konnektörü çıktı, kutu dolu görünsün diye de içine sahte dolar balyaları konul...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10837402805 numaralı siparişimle uygun fiyata Patina kahveler satın aldım. Buna rağmen siparişim, satıcı ve kargo süreci gerekçe gösterilerek 14.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ürünler günlerce tarafıma teslim edilmedi, bekletildim ve...