Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

ID:34920875

Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Senem

Trendyol

19 Ocak 15:24

Trendyol üzerinden Mesacompany adlı satıcıdan Revolution far paleti satın aldım. Aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için fazla olanı iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma tamamen farklı, alakam olmayan bambaşka bir ürün ve üstelik kırık, paramparça halde bir ürün gönderildi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunu çözmek yerine, ürünü yanlış gönderen tarafın ben olduğum söylendi ve satıcının bu ürünü satamadığı ifade edilerek satıcı resmen savunuldu. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kırık bir ürünle mağdur edilmem yetmezmiş gibi, bir de hatalıymışım gibi muamele görmem kabul edilebilir değil.

Yanlış ve kırık gönderilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çift Kişilik Pikelerde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve İade Reddi

Gülden

Trendyol

30 Nisan 15:22

117

15 Mart 2026 Tarihinde Trendyol aracılığı ile Lawon satıcısından (sipariş no11054417589) 8 ürün aldım. Bu 8 ürünün 4 ünü ayıplı ürün olması gerekçesi ile iade etmek istedim. Çünkü, tanesini 1.209 TL olmak üzere toplam 4.836 TL ücret ödeyerek aldığım dört adet çift kişilik pikede geldikten sonra kul...

Satın Aldığım Çift Kişilik Pikelerde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve İade Reddi

satin-aldigim-cift-kisilik-pikelerde-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-ve-iade-reddi-3.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İade Ücretinin Ödenmemesi

Gamze

Trendyol

30 Nisan 10:41

104

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden grimelange adlı satıcıdan Pani Aire Kadın Kayık Yaka siyah elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11145149299’dur. Siparişi oluştururken ürünün en geç 22 Nisan tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ürün kargoya verildikten sonra ise tahmini teslimat t...

Teslimat Gecikmesi Ve İade Ücretinin Ödenmemesi

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Satılan PS5 Disk Sürücüsü Arızalı Ve Kutu Açılmış, İade Süreci Uzuyor

Mert

Trendyol

02 Mayıs 12:12

218

"İadem gerçekleşti, sorun çözüldü."

Sıfır Satılan PS5 Disk Sürücüsü Arızalı Ve Kutu Açılmış, İade Süreci Uzuyor

Montaj İptali Ve İade Talebinde Cevap Yok

Hıilal

Trendyol

06 Nisan 09:39

167

Trendyol üzerinden karabudsk Tios atlantik çam marka dolap için satın aldığım montaj hizmetini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta aldığım bu montaj hizmetini kullanmadan iptal etmek istedim fakat süreçte ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı ...

İade Sonrası Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yasemin

Trendyol

07 Şubat 15:04

238

Trendyol üzerinden 10912496492 numaralı siparişimde hemşire forması satın aldım. Ürünü iade ettim, ardından iademle ilgili bana mail atılarak ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra tarafıma alakasız bir abiye elbise gönderildi ve kargoda karışma olduğu söylendi. Ben hemşire...