Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Masa İadesi Ve Satıcı Engellemesi

profile
Gülden
18 Ocak 12:06
269

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından 3 Ocak tarihinde yuvarlak bir masa satın aldım. Ürün, Trendyol Plus’a özel indirimde olduğu için ayrıca Trendyol Plus üyeliği ücreti de ödeyerek masayı indirimli fiyattan aldım. Tahmini teslimat süresi olan yaklaşık 15 günü bekledikten sonra, teslimat bilgisi almak için doğrudan Effe Yapı Dekor ile iletişime geçtiğimde, ürünün taşıma sırasında hasar aldığını ve bana ikinci sevkiyat olarak tekrar gönderileceğini söylediler.

Bu sırada Trendyol sisteminde ürün “teslim edildi” olarak göründü. Hemen hem Trendyol hem de satıcı ile tekrar iletişime geçtim, her ikisi de ürünün tarafıma yeniden gönderileceğini belirtti. Trendyol’a özellikle iade istemediğimi, ürünü talep ettiğimi net şekilde ilettim ve tüm yazışmalar hâlâ kayıtlı. Buna rağmen 17 Ocak tarihinde ürünün iadesi yapıldı.

Durumu satıcıya fiyat artışından dolayı bu yolu seçtiklerini düşündüğümü söyleyince, böyle bir şey yapmayacaklarını, aynı fiyattan yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Ben de bu durumda yardımcı olmalarını istedim; ancak bu kez yazıştığım numaradan engellendim, diğer numaralarından da mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Bu süreçte ciddiyetsiz ve mağdur edici bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum.

İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmesi gereken, 10846195410 numaralı siparişime ait yuvarlak masanın, satın aldığım indirimli fiyattan, söz verdikleri gibi tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Masa Parçası, Eksik Çözüm Ve Görünmeyen Şikayet: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
13 Aralık 2025 11:20
193
Hasarlı Masa Parçası, Eksik Çözüm Ve Görünmeyen Şikayet: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
hasarli-masa-parcasi-eksik-cozum-ve-gorunmeyen-sikayet-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
20 Ağustos 2025 18:08
543

Siparişimde Gelen Kırık Aynanın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

profile
08 Aralık 2025 19:13
157

Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuğba
01 Aralık 2025 09:56
282
hasarli-urun-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri