to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10135481104 numaralı siparişimde, Clarins Extra Firming Jour krem ürünüm Sachane adlı satıcı tarafından jelatini açık şekilde elime ulaştı. Kozmetik bir ürünün koruma bandının açılmış olması, hem hijyen hem de güven açısından benim için büyük bir sorun oluşturdu.
Paketi açar açmaz Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürünün fotoğraflarını çekip ilettim ve iade sürecini hemen başlattım. Buna rağmen 4.415 TL ödediğim bu ürün için yaptığım iade talebi satıcı tarafından reddedildi. Bu durumda ürünün orijinalliğinden ve hijyen koşullarından emin olmam mümkün değil. Kullanılmış, açılmış veya üzerinde oynanmış olma ihtimali olan bir ürünün bu şekilde müşteriye gönderilmesini ve üstüne bir de iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem iade talebimin onaylanarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını, hem de bu tür açılmış veya üzerinde oynanmış ürünlerin satışına izin verilmemesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilip kandırılmaması için Trendyol’un sürece müdahale ederek gerekli denetimleri yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9845512497 teslimat numaralı, farklı bir mağaza satıcısından kızım için iki adet pantolon siparişi verdim. Kızımın üzerine olmadığı için her iki pantolon için de ayrı ayrı iade kodu oluşturdum ve her iki ayrı iade kodlu ürünü de aynı poşete koyarak, poşetin ...
Trendyol üzerinden Ayakland adlı satıcıdan iki adet erkek çocuk botu satın aldım. Gelen botlardan biri defolu olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum, kargoya verdim ve iade talebine defolu bölgenin fotoğraflarını da yükledim. Ürün iade an...
Trendyol üzerinden dekoratif kafes mumluk satın aldım. Ürün elime geçtiğinde beklediğim gibi değildi, defolu ve özensiz bir şekilde geldiği için iade ettim. Buna rağmen satıcı iademi reddetti ve uygulamada yalnızca “İade reddedildi” ifadesi göründü. Satıcıya ürünün defolu olduğunu özellikle belirtti...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 113 
Çekiliş 912 
Değişim 3.012 Dropshipping 17 
e Fatura 190 Elit 181 
Fatura 1.917 Garanti 2.484 Gel Al 387 
Hediye 629 
Hediye Çeki 335 
Hesap 3.412 
İade 34.162 
İndirim 773 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 852 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.414 
Komisyon 337 
Kredi Kartı 1.000 
Kupon 1.149 
Kurye 1.133 
Mağaza 6.088 
Mobil Ödeme 162 Partner 712 
Puan 408 
Sepetim 204 
Sigorta 153 
Sipariş 21.387 
Teslimat 13.389 
Yorum 1.251 
Sachane 
Clarins
Yorumlar