to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı siparişi verdim. Siparişim 17 Ocak Cumartesi tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi kayıtlı olmasına rağmen ürünü ne ben ne de adresimdeki herhangi biri teslim almadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. Bana, ürünün özel taşıma sebebiyle satıcı veya yetkili servis tarafından teslim edileceği, bu nedenle kargo takip ekranı görüntüleyemediğim ve detay için 0 (553*********17 numaralı hattan satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak siparişim 10 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ ortada ürün yok ve sistemde “teslim edildi” görünmeye devam ediyor.
Tarafıma hiç ulaşmamış bir ürünü iade etmem mümkün olmadığı halde, müşteri hizmetleri ürün bana ulaşmadan iade işlemi yapılamayacağını belirtiyor. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen bir sipariş için ne kadar daha beklemem gerektiği konusunda da net bir bilgi verilmedi. 10866150263 numaralı bu siparişimin, ürün hiç teslim edilmediği için iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat kaydının ve teslim edildiği iddia edilen adrese/kişiye ilişkin bilgilerin de incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini istiyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Agarta markalı bitkisel kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 10668985416). Ürünün teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak belirtilmişti ancak bugün, 18 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Ankara Gölbaşı’dır. Bu...
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “202 Su Arıtma” adlı satıcıdan tezgah üstü su sebili siparişi verdim (sipariş no: 9720704784). Sipariş aşamasında ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Üstelik siparişi verdikten bir g...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10122643110 teslimat numaralı online siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş, 12 Ocak 2026 tarihinde l**** isimli görevli tarafından teslim edilmiş gibi kaydedilmiş, ancak teslimat adresi İstanbul olarak görünüyor, beni...
13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, Trendyol kuryesiyle teslim edilmesi gereken siparişim, saat 19:20’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 10784474073, teslimat numarası 9428738990’dır. Ödemeyi 380 TL olarak kredi...
Trendyol üzerinden Auraaccessories mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi uygulamada 1 Kasım olarak görünüyordu; ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10641997839’dur. Ödemeyi yapmış olmama rağ...
İddaa 
Yorumlar