İki FLO Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Yırtıldı, Red Kararları Yeniden Değerlendirilmelidir


FLO’dan biri mağazadan, biri internet sitesi üzerinden olmak üzere aldığım iki çift ayakkabıyla da aynı sorunu yaşadım. Mağazadan aldığım ayakkabının tabanı yaklaşık 8 ay içinde yırtıldı. Ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, fotoğrafları çekildi ve incelemeye alındı, ancak bugün tarafıma red mesajı geldi.
FLO internet sitesinden aldığım diğer ayakkabıda da benzer şekilde taban yırtılması sorunu yaşadım. Bu ürünü de kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra tabanı yırtıldı ve yine FLO’ya başvurdum. Bu ürün için de inceleme sonucunda bugün red kararı verildi.
Kısa sürede tabanı yırtılan her iki ayakkabım için de inceleme kararlarının yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.






















