to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap uygulamasında bir satıcıdan aynı ürünü iki kez satın aldım, her iki alışverişimde de satıcı tarafından siparişlerim iptal edildi. İptaller dün ve bugün gerçekleşti. Ödemelerim hesabımdan çekildi, ardından iade edildi ancak aynı ürün şu anda hâlâ aynı fiyattan satışta görünüyor. Ben b...
Trendyol üzerinden eşime hediye olarak bir elbise ve akvaryumum için hava taşı satın aldım. Elbise 9 Ocak’ta, hava taşı ise 12 Ocak’ta teslim edildi. Elbise bir beden büyük geldiği için, hava taşı da defolu olduğu için her iki ürün için de 21 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Daha sonra Trendyol taraf...
"Marka tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
"İade süreciniz hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederiz. Satıcının profilinde ürün olmaması da denetimden kaynaklıysa ayrıca memnuniyetimizi ifade etmek isteriz."
12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 13’ünde teslim edildi ve 14’ünde ürünü detaylı kontrol ettiğimde görselde satılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmadığını fark ettim. İlan görselinde 3XL normal kalıp elbise görünüyor olmasına rağmen bana gelen ürünün dar kalıp 2...
Trendyol üzerinden “Kitap Kahve” isimli satıcıdan 20.02.2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Gelen kitaplar yırtık, eski, rutubet kokan, basım yılı 2004 olan ve açıkça kullanılmış ürünlerdi. Sıfır kitap diye sipariş verdiğim ürünlerin bu durumda gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ür...
Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşturuldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de...
Trendyol üzerinden Maxxana satıcısına ait 1.389,90 TL tutarında “maxxana Önü Bağlamalı Oversize Kaşe Ceket” satın aldım. Ürünü 12.12.2025 tarihinde teslim aldım ve 16.12.2025 tarihinde iade etmek üzere Trendyol Express görevlisine, aynı anda Trendyolmilla iadelerimle birlikte teslim ettim. Teslim sı...
Trendyol üzerinden Digiawold satıcısından bir çay makinesi satın aldım; ancak elime geçen ürün sadece kettle oldu. Yani ürün, ilan edildiği gibi çay makinesi değil, daha basit bir kettle olarak gönderildi. Ürünü almadan önce ve sonrasında yorumlara baktığımda da, benim gibi çay makinesi beklerken sa...
Bir bluetooth kulaklık aldım, ancak telefonumdan iki adım uzaklaştığımda ses kesiliyor ve sesi dışarıdan duyuluyor. Satıcı ve Trendyol'un müşteri hizmetleri bir birlerinden daha da kötüydü. Ürün arızalı olmasına rağmen, çalıştığını söylediler. Arızalı bir ürün için 429 lira ödedim. Ancak, şikayetler...
12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Reçete satıcısından Bioderma Atoderm Cream Ultra ürününü satın aldım, 14 Şubat 2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünün lot kodunu Bioderma’nın kendi Naos sistemi üzerinden kontrol ettiğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Trendyol’da satıcının “yetkili...
Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...
Trendyol üzerinden Koray Spor’dan 10 Ocak’ta teslim edilen ürünü 13 Ocak’ta iade ettim. Aldığım Adidas ayakkabıyı iki gün giyemedim; ikinci gününde yandan atacak gibiydi. Satıcı ile irtibata geçtim, iade kabul etmedi. İnceleme üzerine kargoya verdim. Yaklaşık 20 gün sonra "kullanıcı hatası" diye red...
Trendyol uygulamasında “Rival rv501 Hiper Bike ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli çocuk bisikleti siyah” ürününe bakarken, ürün bildiriminde ve özellikler kısmında taşıma kapasitesi 9–36 kg olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü almak istedim; ancak emin olmak için “Satıcıya Sor” kısmından sat...
Trendyol üzerinden 10887686389 numaralı siparişimle Cata marka 5 adet LED panel ve 2 adet RGB LED ampul satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında 5 adet olması gereken LED panel sadece 1 adet, 2 adet olması gereken RGB LED ampul ise yalnızca 1 adet gönderilmişti. Durumu hemen Trendyol sisteminden...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının renkli güneş kremini sipariş ettim, 29 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Ürünün renkli olduğunu sonradan fark ettiğim için, kargo paketini hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün tekrar satışa uygun olmadığı iddiasıyla...
Trendyol üzerinden satış yapan AY'Shop isimli satıcının kanvas çanta ilanında müşteriyi yanıltan, aldatıcı bir tanıtım yapıldığını fark ettim. Ürün görselinde çanta oldukça büyük ve hacimliymiş gibi gösterilirken, satıcının bana özel gönderdiği mesajda çantanın küçük olduğunu özellikle belirttiğini ...
Trendyol’da yaklaşık 15 gün önce mutfak ve aksesuar ürünleri kategorisinde mağaza açtım. İlk 10 gün boyunca günlük ortalama bir satış yapıyordum ve yeni başlayan bir satıcı için bunun gayet iyi bir başlangıç olduğunu düşünüyordum. Ancak 9 Şubat tarihinden itibaren ürünlerim müşteriler tarafından hiç...
SKT’sine 7 Gün Kalmış Kozmetik Ürün Gönderildi – Satıcı Bilerek Gönderdiğini Kabul Etti. 29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden magıc company co satıcısından iki ürün satın aldım. Kampanya kapsamında iki ürün alındığında indirim uygulanıyordu. Bu indirimden yararlanmak için göz kalemini sepetime...
C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Ayıplı ürün iadesi talebimin haksız şekilde reddedilmesi hakkında Sayın Yetkili, 29.01.2026 tarihinde Whitedepo isimli satıcı tarafından Trendyol platformu üzerinden sıfır (yeni) olarak satın aldığım televizyon, tarafıma Takip Numarası: 73400301...
Trendyol üzerinden Mefa Teknik Ankastre satıcısından Ferre marka ankastre fırın için komütatör düğmesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montajını yaptırdım ve fırını ilk kullanımımda komütatör düğmesi yandı. Yeni ve ilk kez kullandığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdu...
6 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden “Tutku Online” isimli satıcıdan atlet siparişi verdim ve iki farklı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri 10204771332 numaralı sipariştir. Ancak satıcı, aradan zaman geçmesine rağmen ürünleri göndermedi ve sadece bilgisayar şablonu olduğu çok belli olan, “sipa...
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia isimli satıcıdan paslanmaz çelik nihale satın aldım. Ürün kargo poşetine konularak gönderildiği için hasar almış, tezgahta düz durmuyor ve demirleri yamulmuş halde elime ulaştı. Satıcıya fotoğrafları ileterek durumu anlattığımda, bana “elinle düzelti...
