to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Digiawold satıcısından bir çay makinesi satın aldım; ancak elime geçen ürün sadece kettle oldu. Yani ürün, ilan edildiği gibi çay makinesi değil, daha basit bir kettle olarak gönderildi. Ürünü almadan önce ve sonrasında yorumlara baktığımda da, benim gibi çay makinesi beklerken sadece kettle gönderilen çok sayıda müşteri olduğunu gördüm; bu durumun tek seferlik bir hata değil, sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
13 Şubat tarihinde yaşadığım bu durum üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla ilgili süreci başlattım. Fakat satıcı, ürünün kullanıldığını ve kutusuz olduğunu iddia ederek iadeyi kabul etmedi. Oysa ben ürünü kutusuyla birlikte gönderdim, kesinlikle kutusuz bir şekilde iade etmedim. Ürünü, yanlış gönderildiği için iade etmek ya da mümkünse gerçekten ilan edilen çay makinesi ile değiştirmek istiyorum. Aslında satıcının iadeyi kabul etmesi ve ücret iademin yapılması benim için yeterli olacaktır.
10950814430 numaralı siparişime ait bu mağduriyetimin giderilmesini, yanlış gönderilen ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2025 Mart ayında Trendyol üzerinden Bergof Hot w 17AH_D1_3 model bir çay makinesi satın aldım. Ürün birkaç ay içinde arıza yaptı, ekranda hata kodu çıkıyor ve cihaz çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargo ile göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde gönderdim ve uzun sayıla...
Trendyol'dan almış olduğum ürünün iadesi kabul edilmiyor. Sadece kutusu olmadığı için bana yardımcı olunmuyor ve ücretim iade edilmiyor. Trendyol beni mağdur ediyor. İnsanları mağdur etmeyin. Asla müşterinin yanında olmuyorlar. Aldığım çay makinesi bozuk çıktı, servise kutusuyla gönderdim fakat serv...
21 Haziran tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Philips 5500 Serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü, kendi hatalarından dolayı kargoya dahi vermediler. İletişime geçip ürünü istediğimi belirttiğimde, gönderemeyeceklerini ve paramın 1 hafta 10 gün içinde tarafıma iade edileceğin...
Trendyol üzerinden aldığım çaydanlık takımının demliği bir ay içinde paslandı. Ürünü bu nedenle iade için gönderdim ve 3 Ekim tarihinde para iademin yapıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Daha sonra bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve ürünü analiz için tekrar ...
Trendyol üzerinden 17.10.2025 tarihinde çay makinesi sipariş verdim. Aynı gün kargoya verdiler. Siparişi verdiğimde ertesi gün teslim yazıyordu. Sonra ertesi gün kargoya baktığımda yolda olarak gördüm. Yanlış gördüğümü düşünerek baktığımda çarşamba olarak gözüküyordu. Hafta içi baktığımda kargonun h...
Yorumlar