BİM Sandviç Ekmeğinde Metal Parçaları, Sağlık Riski Ve Cevap Yok

14.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy ilçesindeki bir BİM şubesinden BİM’e ait Freshun markalı tam buğdaylı sandviç ekmeği satın aldım. Ertesi gün sabah kahvaltısında sandviç hazırlarken, ekmekten bir ısırık aldıktan sonra ürünün alt yüzeyinde birden fazla metal parçası olduğunu fark ettim. Bu durum, az da olsa tüketmiş olmam ve ekmeğin içinde birden fazla metal parçası bulunması sebebiyle ciddi anlamda sağlık riski taşıyan çok tehlikeli bir olaydır. Hastaneye gitmeyi gerektirecek bir durum yaşamadım ancak metal parçaları son anda fark etmiş olmam tamamen tesadüf oldu.

Ürüne ait alışveriş fişi hâlâ elimde duruyor. Yaşadığım olaydan sonra BİM genel müdürlüğünün şikayet hattına yazarak durumu detaylı şekilde ilettim fakat ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar ciddi bir gıda güvenliği probleminde dikkate alınmamak beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ve ilgili partinin acilen incelenmesini, üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.