to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Adidas Ayakkabı İade Reddedildi Trendyol Ve Satıcı Cevapsız
Trendyol üzerinden Koray Spor’dan 10 Ocak’ta teslim edilen ürünü 13 Ocak’ta iade ettim. Aldığım Adidas ayakkabıyı iki gün giyemedim; ikinci gününde yandan atacak gibiydi. Satıcı ile irtibata geçtim, iade kabul etmedi. İnceleme üzerine kargoya verdim. Yaklaşık 20 gün sonra "kullanıcı hatası" diye reddedildi. Trendyol ile irtibata geçtim; ürün sizlere teslim edildiği zaman tekrar irtibata geçelim, aksi takdirde kayıt açamıyoruz dediler. Ayakkabı geldi, deforme, biraz daha detaylı büyütülmüş; hatta diğer tekinde de aynı sorun meydana gelmiş. Fotoğrafları Trendyol’a göndermeme rağmen ilgi alaka sıfır. Göndermeden önce fotoğraf ve video çekmiştim; gelirken aradaki farkı görmemek mümkün değil. Trendyol’a ilettiğim halde dikkate almadılar. Ayrıca incelemenin Adidas tarafından yapıldığına inanmıyorum. Önceki ve sonraki fotoğraflar arasındaki fark çok gülünç ve ayıp. Trendyol, Koray Spor hayal kırıklığı! Allah aşkına, iki günde ne yapmış olabilirim? Aynı ürünü farklı siteden satın aldım. Fotoğraflar arasındaki fark nedeniyle kesinlikle vazgeçmem. Kusura bakmayın, saf değiliz. Trendyol değerlendirmelerimi yayınlamadı; neden acaba? Hakaret yok, reklam yok.
Gelişme
Trendyol üzerinden Koray Spor Mağazası’ndan aldığım Adidas jq8214 Courtblock 7 model ayakkabı 10 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde ayakkabının teklerinden birinde yandan açılma/atma sorunu yaşadım ve 13 Ocak’ta ürün için iade/inceleme talebi oluşturdum.
Ürün incelemeye gönderildikten sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve bu süreç gereğinden fazla uzatıldı. Ürünü geri teslim aldığımda ise bu kez diğer tekinde de aynı yandan atma sorununun oluştuğunu gördüm. Sadece birkaç günlük kullanımda iki tekte birden böyle bir problem yaşanması, ürünün kalite sorunu olduğunu açıkça gösterirken, buna rağmen incelemenin kontrol edilmeden ve çok hızlı şekilde kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının her iki tekinde de sorun olduğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Adidas ve ilgili satıcıdan ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.
