Trendyol Puan görünmüyor

Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişlerimden kazanmam gereken Trendyol puanlarım haftalardır hâlâ "beklemede" görünüyor ve hesabıma tanımlanmıyor. Şu an yaklaşık 250 puanımın beklemede olduğunu görüyorum ve uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, Yapı Kredi Bonus puanlarımı kullanarak ödeme yapmak isterken, sistemde puan kullanımı yapılmış gibi görünmesine rağmen 03.12.2025 tarihinde 400 TL tutarında doğrudan nakit çekim gerçekleştirilmiş. Durumu ödeme anında değil, ekstre kontrolüm sırasında far...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden zeytinyağı ürünü için 1.609 TL tutarında, 10703796421 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında kredi kartı puanlarımı kullanmayı tercih ettim. 1.316 TL tutarındaki puanım sistemde göründü ve puan kullanarak ödeme yapacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Ancak bugün far...

Trendyol QNB Finansbank kartımı, alışveriş başına ParaPuan kazanıp kullanabileceğim belirtilerek aldım. Şu anda kartımda 71,18 TL değerinde ParaPuan birikmiş durumda. Ancak son 3 haftadır Trendyol üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, parapuanlarım görünmesine ve “ParaPuan kullan” seçeneğini işaret...

Trendyol Elite üyelik bilgi sayfasında, Dolap uygulamasından yapılan siparişlerde de +25 puan kazanılacağı açıkça belirtiliyor. 15 Eylül’de Dolap üzerinden, sp08797697338 numaralı ve 5.250 TL tutarındaki ilk alışverişimi gerçekleştirdim ve siparişimi teslim aldım. Ancak, puanım hesabıma eklenmedi. ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...

03/10/2025 tarihinde Trendyol Paylaş Kazan kampanyası kapsamında favorilerimde yer alan bir ürünün linkini paylaştım ve yanımda bulunan kişi, benim attığım link üzerinden iki farklı sipariş verdi (Sipariş No: 10564185445 ve 10564181283). Ürünler 06/10/2025 tarihinde Ankara Kahramankazan adresine tes...

Trendyol “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında 18 Eylül’de Apple 13” Macbook Air m4 (#10521293316) ve 21 Eylül’de Serti Hobby Paint mutfak tezgahı yenileme seti (#10531502130) için paylaştığım linkler üzerinden alışveriş yapıldı. Ancak, bu işlemler hesabımda ne bekleyen ne de kazanılan işlemler bölüm...

Trendyol üzerinden yaptığım birçok alışveriş sonucunda kazandığım yaklaşık 675 puanım, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan aşama aşama silindi. İlk siparişimi Eylül 2024’te yapmama rağmen, sadece Mayıs 2025’ten sonraki puanlarım sistemde görünüyor. Diğer puanlarım ise defalarca silindi ve bu...

Trendyol üzerinden kazandığım 500 puan karşılığında 100 TL indirim tanımlanması gerekiyordu. Ancak 3 gündür elektronik kategorisinde 3600 TL tutarındaki ürünlerde bu indirimi kullanamıyorum. İndirim hakkım hiç görünmüyor ve sistemde herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kampanya koşullarında 1500 ...

Trendyol müşteri hizmetleri, canlı destek ile sorunlar çözülmüyor. Başka iletişim imkanı da yok. Her alışveriş için ve alınan her ürüne resimli yorum için puan veriyorlar. Uzun zamandır benim puanlarım hesaba yüklenmiyor. Defalarca canlı desteğe bağlanmış olsam da oyalama politikası ile sorunu çözme...

+1

Trendyol'da fotoğraflı yorum yapıyorum; ancak fotoğraflı yorumlarım yayınlanmıyor ve puan alamıyorum. Halihazırda Elite üyeyim fakat buna rağmen haksızlık yapılıyor, ekstra puanlarım verilmiyor. Nereden baksanız 7 üründen yorum yayınlayamadım (yorumun iptal edildiği ya da onaylanmadığı söylenmiyor. ...

Trendyol'da, Trendyol Elite olabilmek için puan biriktirmeniz gerekiyor. Kendi sitesinde bulunan açıklama şu şekilde "Kazandığın puanlar; Trendyol siparişlerin için teslim alındıktan 15 gün sonra, Dolap siparişlerin için teslim alındığında hesabında görünür." Bu puanlar hesabımda görünene kadar son ...

Trendyol Paylaş kazan puanımı yatırmıyor. Ürünün ilk alındığı dakikadan itibaren paylaş planının görüntülenmediğini müşteri hizmetlerini söylememe rağmen önce bana ürünü önce teslim alın sonrasında teslim alındıktan sonra iade sürecinin dolmasını bekleyin denildi. 10 Mart da teslim aldığımız ürün il...

Trendyol Satıcısı olan bir firmanın mağazasını yönetmekteyim. 11 gündür alakasızca ürünlerimi çoklanan olarak satışa kapatmaktadır. Hatta bunun üstüne bir de ihlal puanı yiyorum. Satış yapmamı engelleyerek zarara uğruyorum ve buna istinaden açtığım desteklerin yanı sıra canlı desteğe bağlanıyorum, 0...

Trendyol alışverişlerden ve yorumlardan puan vaat etmiş ve ben 845 puana ulaştım. 500 puanda 100 TL kuponu kazanacağımız yazıyor. 500 puana ulaştığımdan beri 100₺ kuponumu kullanmak istiyorum ama hiçbir yerde görünmüyor. 3 kere Trendyol'a asistana ulaşmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Söylenilen her...

14.09.2024 tarihinde QNB Finans kartımla Trendyol'dan alışveriş yaparken işlem onaylanmadı, sipariş oluşturulmadı ama 500 TL Trendyol parapuanım kullanılmış görünüyor. Trendyol siparişlerimde 14.09.2024 tarihli bir işlem bulunmaktadır. Banka 9487515932 sipariş numarası verdi. Bankada puan kullanılmı...

Trendyol hesabımda halen onay bekleyen puanlarım görünüyor ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı görünüyorlar. Neden öyle olduğunu anlayamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Puanların en kısa zamanda profilime tanımlanmasını talep ediyorum.

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir işletme için yorum yapamıyorum. Sanırım işletme puanları bu sayede gerçekleri yansıtmayarak yüksek görüntüleniyor. Bu politikanın sonucu güvensiz müşteri haricinde bir çıkarım sağlamaz. Firmanın bu yanlışta dönerek gerçek müşteri yorumlarına imkan sağlanma...

16.07.2024 günü saat 21.59'da 1.655 puanım vardı. 9300726144 numaralı siparişimdeki 7 ürüne fotoğraflı yorum yaptım. Tümü 5 dakika içinde onaylandı. 17.07.2024 günü de 9298621059 ve 9288175843 numaralı siparişlerim için 4 ürüne fotoğraflı yorum yaptım. Böylece toplamda 11 ürüne yorum yaparak 220 pua...

Son bir aydır Trendyol QNB Finansbank kredi kartımla ne zaman alışveriş yapmak istesem hesabımda görünen paranın kullanımında sorun yaşıyorum. Daha önce QNB Finansbank'a defalarca ilettiğim halde hiçbir düzeltme olmadı. Bugün e*** Hanım tarafından aranarak sorunun Trendyol ile ilgili olduğu söylendi...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünlere 05.07.2024 tarihinde fotoğraflı yorum yapmış olmama rağmen puan tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, en son Haziran ayında yorum yapmış görünüyorsunuz diyor. Elimde yorum yaptığıma dair ekran görüntüleri var, onları gönderiyorum, yine çözüm yok...

07-10 Mayıs 2024 tarihinden beri puan geçmişimde bekleyen puan olarak görünen kazanılan puanlar var. Görünen puanlarım 75 ve 50'dir. Bu puanların neden onay bekliyor göründüğünü ya da belirli bir süresinin olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Onaylanması için ne yapmalıyım? Puanların hesabımda görünm...