Trendyol Puan alışveriş yapamıyorum

Trendyol mobil uygulamasında 06.04.2026 tarihinde arkadaşıma tavsiye ederek toplam 30.115 TL tutarında bir alışveriş yaptırdım. Paylaş Kazan kampanyası kapsamında tüm alışverişime puan tanımlanması gerekirken, şu anda hesabımda sadece 258 TL’lik ürünün puanı görünüyor, geri kalan tutarın puanları ek...

10.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Trendyol üzerinden İş Bankası Maximum puanlarımla alışveriş yapmak isterken sistem hata verdi. İşlem sırasında siparişim oluşmadı ancak kartımdan 630 TL değerinde Maximum puan çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Bu durum üzerine önce İş Ban...

Uzun süredir Trendyol kullanan bir müşteriyim ve Trendyol uygulamasındaki “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında linkim üzerinden yapılan alışverişlerden kazanmam gereken kuponların sistem tarafından tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son yaşadığım durumda, kendi linkimi yanımdaki kişiye ...

Şikayetim QNB Finansbank'a : 7 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında QNB CardFinans Fix kredi kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi. Şu anda mobil uygulamada toplam 256 TL ParaPuan bakiyesi görünüyor; ancak bu puanlar sistemde görünmediği için hiçbir yerde kullanılamıyor ve birkaç gün içinde...

31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Trendyol üzerinden 25 Mart Çarşamba akşamı 26.252 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe bağlı olarak paylaşkazan üzerinden puan kazanmam gerekiyordu. Normalde sipariş verildikten hemen sonra puan ile ilgili bildirim gelirken, bu siparişimde herhangi bir bildirim almadım ve puanlar hesabım...

08.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi, kartta olan ParaPuan ile kalan kısmı bakiye kullanarak tamamlamaya çalıştım ancak ParaPuan çekildiği halde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı....

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlere puan vererek kazandığım Trendyol puanlarımı yaklaşık 1 aydır uygulama içinde ekranda göremiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde biriken puanlarım artık görünmediği için kullanamıyor ve ne kadar puanım olduğunu takip edemiyorum. Konu hakkında Trendyol...

Trendyol hesabımda Elite üyeliğe çok az kalmışken 1500 puanım vardı ve sistemde 500 TL kuponun Elite üyelere tanımlandığı belirtiliyordu. Ancak Trendyol, Elite özelliğini kapattığı için puanlarım fiilen yanmış ve boşa gitmiş durumda. Bugün canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ...

Trendyol hesabımda uzun süredir onaylanmayan birçok puan bulunuyor. Kasım ve Aralık aylarında yaptığım mağaza alışverişlerimden kazanmış olduğum puanlar hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bir türlü kullanılabilir hâle gelmiyor. Özellikle 17, 19 ve 24 Aralık tarihli alışverişlerimden sonra tan...

Trendyol’un sunduğu Trendyol CardFinans kartını, yaptığım alışverişlerden puan kazanıp bu puanları Trendyol’da harcayabilmek için tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır kartımla kazandığım puanları Trendyol’da kullanamıyorum ve sadece Yapı Kredi Bankası kart puanlarının kullanımına izin verildiği...

Trendyol üzerinden elektronik ürün alışverişi yaptım ancak sistemde bu alışverişim market alışverişi olarak gösterildiği için garanti elektronikte 750 puanım yüklenmedi. Sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmad...

Trendyol “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında 18 Eylül’de Apple 13” Macbook Air m4 (#10521293316) ve 21 Eylül’de Serti Hobby Paint mutfak tezgahı yenileme seti (#10531502130) için paylaştığım linkler üzerinden alışveriş yapıldı. Ancak, bu işlemler hesabımda ne bekleyen ne de kazanılan işlemler bölüm...

QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 3163) ile 17 Eylül tarihinde online alışveriş yapmak istediğimde, kartımda bulunan 750 TL değerindeki para puanımın silindiğini fark ettim. Ekstre veya işlem detaylarında puan süresinin dolduğuna dair herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmamaktadır; ...

Trendyol üzerinden iç çamaşırı, elektronik, cilt bakım ve kıyafet kategorilerinde bir ürün için, iki gün önce ürüne girip WhatsApp üzerinden link paylaşımı yaptım. Paylaştığım link üzerinden arkadaşım alışveriş yaptı ancak hesabıma puan tanımlanmadı. Trendyol’un belirttiği kurallara uygun şekilde da...

Trendyol Elite üye olmamam için durmadan kazandığım puanları düşürüyor veya siliyor. Alışveriş yaptıkça puan kazanıyorum ama aksine puanlarımı siliyorlar. Bu durumdan çok rahatsız oluyorum. Daha önce de şikayet oluşturdum ama geri dönüş alamadım. Lütfen çözüm bulunsun artık.

Trendyol hesabıma puan ekleniyor, fotoğraf ekliyorum, yorum yapıyorum ve sürekli alışveriş yapıyorum; puanlarım artıyor. Ancak sonra birden puanlarım düşüyor. Trendyol'da bu durumdan çok sıkıldım ve bu durum bana itici geliyor. Böyle devam ederse Trendyol'u silip başka bir yerden alışveriş yapacağım...

Trendyol'da bolca alışveriş yapan birisiyim. Alışverişlerime fotoğraflı yorumlar yapıyorum fakat puan gelmiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak çözüm sağlanmadı. Fotoğraflı bir şekilde yorum yapıyorum ama puanlar hesabıma yansımıyor. Elit olmama çok az bir zaman kaldı fakat olamıyorum. ...

Trendyol'dan puan kazanmak için çoğu alışverişimde 250 lira ve katlarını tamamlamaya çalışıyorum. Hatta puan kazanmak için gereksiz şeyler bile aldığım oldu. Verdiğim siparişin birinde 280 lira alışveriş yaptım. Ürünün biri kargoda zarar görmüş ve geri iade süreci başlamış. Ürünün kargoda zarar görm...

Trendyol'dan 10.05.2025 tarihinde #10198082010 numaralı siparişim 2 ayrı yerden ürün biri 4 bin küsürlük diğeri 500 küsürlük sipariş oluşturdum. Fakat 500 liralık ürünüm 100 puanı geldi. Diğer siparişimin puanı hala gelmedi de gözükmüyor da. Müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. Saçma bir Trendyol asi...

Ben hem Trendyol hem de dolap kullanıcısıyım. Trendyol'dan ve dolaptan aldığımız ürünler üzerinden puan toplanıyor ve bu Elite üye olmak ve avantajlarından faydalanmak için kullanılıyor. Bu eskiden daha kolaydı ama gittikçe zorlaştırdılar. Benim sorunum dolaptan alışveriş yapmama rağmen puanlarım Tr...

Trendyol Elite üyesi olarak biriken puanlarım aylardır yüklenmiyor. Mevcut puanım düşürüp Trendyol pass hakkımı vermiyorsunuz. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım sitenin bu amatörce ve hoş olmayan hatalarınızın ivedi şekilde düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığımız kimsenin...

Merhabalar, 2 aydır Trendyol üzerinden paylaş kazan yapıyorum. Koleksiyon oluşturup 28K takipçili hesabımdan paylaşıyorum. Link üzerinden koleksiyondan alışveriş yapılıyor. Fakat herhangi bir kazanç, puan elde edemiyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Konu ile ilgili yardı...

Trendyol üzerinden aldığımız ürünleri fotoğraflı yorumluyoruz ama puan hiçbir şekilde eklenip güncellenmiyor. İlgilenir misiniz? 500 puan olacağım hala onayda beklediğini gösteriyor. Her seferinde sure dolup basa sarıyoruz alışveriş yapmayacağım artık!