Trendyol Puanalışveriş yapamıyorum

31 Ağustos Pazartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden QNB kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Telefonuma gelen on...ay SMS’ini girmeden işlemi iptal edip uygulamayı kapattım, yani herhangi bir sipariş oluşturmadım ve alışverişi tamamlamadım. Buna rağmen kartıma tanımlı 500 ParaPuan Trendyol tar...

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyası kapsamında arkadaşıma davet linki gönderdim ve arkadaşım bu link üzerinden iki farkl...ı ürün satın aldı. Kampanya şartlarına göre bu alışveriş sonrasında hesabıma bakiye tanımlanması gerekirken, bu alışverişlerden biri için hâlâ herhangi bir bakiye/puan yüklemesi ya...

Uzun süredir Trendyol kullanan bir müşteriyim. 6 Mart 2026 tarihinde Paylaş Kazan kampanyası kapsamında davet linkimi Wh...atsApp üzerinden paylaştım. Linke tıklayan kişi aynı satıcıdan, aynı ürünü hiçbir değişiklik yapmadan satın aldı. Sipariş 10 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen bu alışver...

Trendyol’da QNB kredi kartının avantajlarından yararlanmak için özellikle bu kartı çıkarttım. 12 Temmuz’dan bu yana puan...larımı kullanarak alışveriş yapmak istediğim her denemede “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ödeme alınmadığı için sipariş de oluşmuyor. Yaşadığ...

Trendyol üzerinden 10646860086 numaralı siparişimde Paraf Halkbank kartımla yaklaşık 90.000 TL tutarında, 9 taksit olaca...k şekilde alışveriş yaptım. Ödeme ekranında hem taksit seçeneğini hem de Paraf Puan’ımın kullanılmasını işaretledim. Sistem herhangi bir uyarı vermeden işlemi tamamladı ancak ödeme...

Yaklaşık 3–4 aydır Trendyol Paylaş Kazan üzerinden yaptığım paylaşımlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce paylaştığ...ım ürünlerin puanları düzenli şekilde hesabıma yüklenirken, bir süredir özellikle yüksek tutarlı ürünleri paylaştığımda puanlar kesinlikle yüklenmiyor. Toplamda 13.000 TL’lik bir ü...

Trendyol mobil uygulamasında 06.04.2026 tarihinde arkadaşıma tavsiye ederek toplam 30.115 TL tutarında bir alışveriş yap...tırdım. Paylaş Kazan kampanyası kapsamında tüm alışverişime puan tanımlanması gerekirken, şu anda hesabımda sadece 258 TL’lik ürünün puanı görünüyor, geri kalan tutarın puanları ek...

10.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Trendyol üzerinden İş Bankası Maximum puanlarımla alışveriş yapmak isterken si...stem hata verdi. İşlem sırasında siparişim oluşmadı ancak kartımdan 630 TL değerinde Maximum puan çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Bu durum üzerine önce İş Ban...

Uzun süredir Trendyol kullanan bir müşteriyim ve Trendyol uygulamasındaki “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında linkim üz...erinden yapılan alışverişlerden kazanmam gereken kuponların sistem tarafından tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son yaşadığım durumda, kendi linkimi yanımdaki kişiye ...

Şikayetim QNB Finansbank'a : 7 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında QNB CardFinans Fix kredi kartıma 250 T...L ParaPuan yüklendi. Şu anda mobil uygulamada toplam 256 TL ParaPuan bakiyesi görünüyor; ancak bu puanlar sistemde görünmediği için hiçbir yerde kullanılamıyor ve birkaç gün içinde...

31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak... istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Trendyol üzerinden 25 Mart Çarşamba akşamı 26.252 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe bağlı olarak paylaşka...zan üzerinden puan kazanmam gerekiyordu. Normalde sipariş verildikten hemen sonra puan ile ilgili bildirim gelirken, bu siparişimde herhangi bir bildirim almadım ve puanlar hesabım...

08.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Öde...meyi, kartta olan ParaPuan ile kalan kısmı bakiye kullanarak tamamlamaya çalıştım ancak ParaPuan çekildiği halde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı....

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlere puan vererek kazandığım Trendyol puanlarımı yaklaşık 1 aydır uygulam...a içinde ekranda göremiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde biriken puanlarım artık görünmediği için kullanamıyor ve ne kadar puanım olduğunu takip edemiyorum. Konu hakkında Trendyol...

Trendyol hesabımda Elite üyeliğe çok az kalmışken 1500 puanım vardı ve sistemde 500 TL kuponun Elite üyelere tanımlandığ...ı belirtiliyordu. Ancak Trendyol, Elite özelliğini kapattığı için puanlarım fiilen yanmış ve boşa gitmiş durumda. Bugün canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ...

Trendyol hesabımda uzun süredir onaylanmayan birçok puan bulunuyor. Kasım ve Aralık aylarında yaptığım mağaza alışverişl...erimden kazanmış olduğum puanlar hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bir türlü kullanılabilir hâle gelmiyor. Özellikle 17, 19 ve 24 Aralık tarihli alışverişlerimden sonra tan...

Trendyol’un sunduğu Trendyol CardFinans kartını, yaptığım alışverişlerden puan kazanıp bu puanları Trendyol’da harcayabi...lmek için tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır kartımla kazandığım puanları Trendyol’da kullanamıyorum ve sadece Yapı Kredi Bankası kart puanlarının kullanımına izin verildiği...

Trendyol üzerinden elektronik ürün alışverişi yaptım ancak sistemde bu alışverişim market alışverişi olarak gösterildiği... için garanti elektronikte 750 puanım yüklenmedi. Sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmad...

Trendyol “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında 18 Eylül’de Apple 13” Macbook Air m4 (#10521293316) ve 21 Eylül’de Serti H...obby Paint mutfak tezgahı yenileme seti (#10531502130) için paylaştığım linkler üzerinden alışveriş yapıldı. Ancak, bu işlemler hesabımda ne bekleyen ne de kazanılan işlemler bölüm...

QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 3163) ile 17 Eylül tarihinde online alışveriş yapmak istediğimde, kartım...da bulunan 750 TL değerindeki para puanımın silindiğini fark ettim. Ekstre veya işlem detaylarında puan süresinin dolduğuna dair herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmamaktadır; ...

Trendyol üzerinden iç çamaşırı, elektronik, cilt bakım ve kıyafet kategorilerinde bir ürün için, iki gün önce ürüne giri...p WhatsApp üzerinden link paylaşımı yaptım. Paylaştığım link üzerinden arkadaşım alışveriş yaptı ancak hesabıma puan tanımlanmadı. Trendyol’un belirttiği kurallara uygun şekilde da...

Trendyol Elite üye olmamam için durmadan kazandığım puanları düşürüyor veya siliyor. Alışveriş yaptıkça puan kazanıyorum... ama aksine puanlarımı siliyorlar. Bu durumdan çok rahatsız oluyorum. Daha önce de şikayet oluşturdum ama geri dönüş alamadım. Lütfen çözüm bulunsun artık.

Trendyol hesabıma puan ekleniyor, fotoğraf ekliyorum, yorum yapıyorum ve sürekli alışveriş yapıyorum; puanlarım artıyor.... Ancak sonra birden puanlarım düşüyor. Trendyol'da bu durumdan çok sıkıldım ve bu durum bana itici geliyor. Böyle devam ederse Trendyol'u silip başka bir yerden alışveriş yapacağım...