to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Sipariş Olmadan Çekilen 500 ParaPuan'ı İadesi Talebi
31 Ağustos Pazartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden QNB kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Telefonuma gelen onay SMS’ini girmeden işlemi iptal edip uygulamayı kapattım, yani herhangi bir sipariş oluşturmadım ve alışverişi tamamlamadım.
Buna rağmen kartıma tanımlı 500 ParaPuan Trendyol tarafından çekilmiş görünüyor. Hem QNB müşteri hizmetlerini hem de Trendyol’u aradığımda, sistemlerinde herhangi bir sipariş görünmediği için tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ortada oluşmuş bir sipariş ve teslim alınmış bir ürün yokken 500 parapuanımın çekilmiş olmasını kabul edemiyorum.
Herhangi bir alışveriş gerçekleşmediği ve sipariş numarası oluşmadığı halde çekilen 500 ParaPuan'ın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
