Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Ahşabın Efendisi adlı satıcıdan İskandinav duvar çıtası siparişi verdim (#10470370076). Ancak ürün bana ulaşmadan iade edildi ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, para iadesi yapılacağı ve ürünü tekrar sipariş ede...

Trendyol GO üzerinden Starbucks Kalaba şubesinden bugün saat 12.00 civarında iş yerime kahve ve sandviçten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10497597160. Ancak siparişimde sandviç eksik olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca eksik olan sandviçin ücr...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max (#10442895066) cihazım, teslim aldığım ilk günden itibaren kamerasında ciddi bir üretim hatasıyla elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün boyunca cihazı kontrol ettim ve eşdeğer cihazlarla kıyaslayınca sorunun net olarak üretimden ka...

7 Eylül’de Trendyol üzerinden Despina satıcısından 979 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10489023799). Siparişi verdikten sonra üç gün boyunca kargoya verilmesini bekledim ve bu süreçte satıcıya acelem olduğunu, ürünü erken kargoya verip veremeyeceklerini belirten mesajlar gönderdi...

10 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Bahçeşehir Koleji forması siparişi verdim ve kredi kartımla 436 TL ödeme yaptım (Sipariş No: SP09325686330). Siparişim 13 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte 3-4 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda 23 Ağ...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Adidas ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10479269045). Ancak siparişim uzun süre tarafıma ulaşmadı ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağduriyetimi belirtmeme ra...

Ozyo markasından Trendyol üzerinden 600 TL ödeyerek bir terlik satın aldım (#10420392843). Ürün elime ulaştığında, terlikte renk ağarmaları ve ayak izleri gibi kullanılmış izlenimi veren kusurlar vardı. Satıcıya ulaşmak ve iade talebimi iletmek için Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım, yorum ya...

Trendyol GO üzerinden bugün Gaziantep Eydibaba Mahallesi’ne 300 TL tutarında bir kurye siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış işaretlediğimi fark edip hemen asistan desteğine bağlandım, ancak geç fark ettiğimi söyleyip yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve s...

Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdemirler Halı satıcısından satın aldığım perdeyle ilgili değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: #9687084867. Canlı destek hattı üzerinden bilgi almaya çalışırken, destek personeli “sana cevap vermeyeceğim” şeklinde yanıtlar vererek görüşmeyi sürekli şe...

Trendyol üzerinden mutfak masası siparişi verdim. Ürün, mutfağıma uygun olmayan ebatlarda geldiği için iade etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır ürün kutusuyla salonun ortasında bekliyor. İade talebimi oluşturduktan sonra firmanın gelip ürünü alacağı söylendi; ancak defalarca “geliyoruz, geldik” denilmes...

Trendyol üzerinden Diyarbakır’dan satın aldığım Bayraklar Teknoloji markalı USB çevirici ürününde, ürün başlığında belirtilen “q iki uyumlu” özelliği bulunmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra bu eksikliği fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri beni arayarak, ürün...

Fissler Vitaquick Green model düdüklü tenceremi Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde satın aldım ve şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da tencerenin ısı göstergesindeki çift çizgi kesinlikle çıkmıyor, bu nedenle pişme süresini anlayamıyorum. Ayrıca tencerede buhar kaçırma soru...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Stanley Quencher 1.18 litre Pipetli Termos siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: #10476838445). Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde siparişim, müşteri hizmetlerinin belirttiğine göre yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

04 temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dolceria markasına ait lokum siparişi verdim (sipariş no: 10327700570, tutar: 808,64 TL). Ürünün soru-cevap kısmında iki ayrı cevapta gramajı 700 gr olarak belirtilmişti. Ancak ürün özelliklerinde küçük yazıyla 500 gr olarak geçiyordu. Soru-cevap kısmındak...

10486446280 ne oldu. Trendyol siparişimde banyo paspas seti almıştım. Satıcı Chilai farklı görsel koyup farklı ürün yolluyor. Başka müşteriler de şikayette bulunmuş. Ancak Trendyol bu tarz satıcıları asla denetlemiyor ve müşterilerini mağdur olmasına sebep oluyor. İade etmek için kargoya gitmek gere...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kulaklığın sağ tarafında ses gidip gelme sorunu yaşadığım için değişim talebinde bulundum. 7330025605231861 iade kodlu paketin satıcıya ulaştığı ve ürünün 2 iş günü içinde kontrol edilerek yeni ürünün gönderileceği bilgisi e-posta ile tarafıma iletildi...

9 Eylül saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Göktürk Şubesi’nden #10495964775 numaralı siparişi verdim. Siparişim 55 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, merkezi aramam gerektiği söylendi. Merkezle görüştüğümde ise, telefonumun daha önceki bir sipariş...

Trendyol'un iade ürününde gerekli desteği sağlamadığını düşünüyorum. Defalarca yazmama ve söylememe rağmen mağdur durumda kaldım. Sağlam gönderdiğim ürünün içi deforme edilmiş ve ben yapmışım gibi geri gönderilmiş. Satışa uygun değil diye iade reddedildi. Trendyol ise sadece 'Kanuni hakkınızı arayab...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Torima bhrl-07 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün bir kez kullandım, ancak ikinci kullanımda cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat tarafıma, üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. Ürü...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Michelin MC12293 99psi dijital lastik basınç ve derinlik ölçer siparişi verdim (#10428135031). Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak 2.336,82 TL ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen satıcı ürünü kargolamadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma h...

11 Temmuz’da Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından Altus al 403 MP model bulaşık makinesi sipariş ettim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi. Teslimatın ertesi günü yetkili servis gelip kurulum yaptı ve ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek rapor tutup cihazı kapattı. İade talebimi hem...