Flash İndirimde Stok Yok Duyurusu İle Sipariş İptali Ve Fiyat Şoku

15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Doğan Ev Tekstili mağazasından, flash indirime giren Özdilek Elissa ürününü satın aldım. Ürün sayfada stokta görünüyordu ve ben de bu nedenle siparişimi verdim. Ancak 17.05.2026 tarihinde siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.

İki gün boyunca siparişimin gelmesini bekledim ve şu an aynı ürünü bulduğumda 600–700 TL daha fazla ödemek zorunda kalıyorum. Stokta ürün yoksa bu ürünün flash indirime sokulmasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca kredi kartımdan harcama yapılmasına rağmen iadesinin 3–5 gün sürmesi de ayrı bir sorun oluşturuyor.

Flash indirim adı altında fiyat düşürülüp, ardından “stok yok” denilerek siparişlerin iptal edilmesinin tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. 11242820084 numaralı siparişimle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, indirim dönemindeki fiyat üzerinden aynı ürünün tekrar tarafıma temin edilmesini veya benzer şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.