to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında aktif olan “İlk Kez Kart Kaydetmeye 300 TL İndirim” kampanyasından yararlanmak için, daha önce Trendyol üzerinde hiçbir alışveriş geçmişi olmayan ve sisteme ilk kez tanımlanan TEB ve Ziraat Bankası kartlarımı kaydettim. Kampanya şartlarında belirtilen sepet limitlerini ve kategori kurallarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle indirimlerim yansımadı.
Bu sorun ilk olarak 7 Mayıs tarihinde TEB sanal kartımı kaydettiğimde ortaya çıktı. Son olarak da bu gece saat 03:30’dan sonra Ziraat Bankası kartımı ilk kez kaydettiğimde aynı şekilde indirimlerin tanımlanmadığını gördüm. Toplamda yaklaşık 3606,92 TL tutarında sepetlerle şartları sağlamama rağmen, her iki denememde de teknik hata aldım ve kampanyadan faydalanamadım.
Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “7 Mayıs’ta kart kaydedilmedi” veya “katılım kotası bitti” gibi asılsız ve birbiriyle çelişen gerekçeler sunuldu ve 24 saatlik inceleme süresi verildi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede kartlarımın yeni olduğu ve Trendyol’un kartları doğrulamak için 1 TL’lik provizyon çektiği resmen teyit edildi. Buna rağmen, günlerdir indirimlerin tanımlanmasını bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Tüm işlem ve görüşmelerimi İstanbul’dan, 055X xxx xx 30 numaralı Trendyol hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, Trendyol’un teknik altyapısındaki sorunlar nedeniyle hak etmiş olduğum toplam 600 TL’lik indirim kuponu tarafıma tanımlanmamaktadır. Hak ettiğim toplam 600 TL’lik indirim tutarının, hesabıma kupon olarak manuel şekilde acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) başvuracağımı belirtmek isterim.
“Trendyol Hızlı Market 2 Farklı Marketten Alışverişe 500 TL Kupon” kampanyası kapsamında, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde İstanbul Avrupa Yakası’nda iki farklı marketten, kampanya tutarını karşılayan alışverişlerimi eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen, taahhüt edilen 500 TL hediye kup...
15 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında işlem yapmaya çalışıyorum. Sipariş numaram: 9845083130. Eski cihazımı gönderebilmem için gerekli olan kargo bilgisini ve kargo kodunu hiçbir şekilde edinemiyorum. Uygulama ve web...
Trendyol uygulamasının iPhone cihazımda gönderdiği kampanya bildirimlerinin sesi, deprem alarmı sesiyle neredeyse birebir aynıdır. Özellikle İstanbul’da yaşanan son depremden sonra bu sesi tekrar duymak beni son derece rahatsız etti. Bu sesin tesadüf olmadığını, kullanıcıların dikkatini çekmek amacı...
TEB 
Ziraat Bankası 
Yorumlar