to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 28 Nisan tarihinde satın aldığım l beden elbiseyi bedeninin küçük olması nedeniyle iade ettim. Ürün 8 Mayıs’ta satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Trendyol hesabımda hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade sürecim sistemde doğru şekilde görünmüyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini önce üç kez, bugün de dördüncü kez aradım. Her defasında iadenin işleme alındığı ve en geç on gün içinde ücretin kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Son aramamda ise sistemde sıkıntı olduğu, işleme düşmediği ve üç gün sonra netleşeceği belirtildi.
Yaklaşık 7 bin TL’yi aşan bu tutar hâlâ kartıma iade edilmediği için kartımın son ödeme günü geçti, ödemeyi yapabilmek için hesabım eksilere düştü ve fazlasıyla mağdur oldum. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadığı ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle son derece kızgınım.
Trendyol’dan, iadesini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait tutarın herhangi bir ek bekleme olmadan acilen kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Terzi Ayhan firmasından 1 Nisan akşamüstü siyah bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim; ancak iade ücretim bir haftayı geçtiği halde hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartımla yapmıştım ve paramın ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi alamıy...
Trendyol üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve elbiseyi geçen cuma günü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İadeyi sorunsuz şekilde tam...
Trendyol’dan aldığım bir ayakkabıyı bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı, satıcı iade talebimi onayladı ancak 23 Aralık 2025 tarihli iadede tarafıma eksik para iadesi yapıldı. İade edilmesi gereken tutar 1081,16 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1008,05 TL yatırıld...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 2 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ banka hesabıma yatmadı. Ödememi banka kartı hesabımdan yaptım ve iadenin yine aynı hesaba aktarılmasını bekliyordum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı al...
Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edilen elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 11011987742...
Yorumlar