to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Philips psg8130/80 model buhar kazanlı ütüyü 3 Mayıs tarihli faturayla, 11195674168 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 5 Mayıs’ta 10462864596 numaralı teslimat ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, seri numarasını Philips’in kendi internet sitesinden sorguladığımda, kazanda problem olduğu için ürünün geri çağrıldığını ve servise yönlendirilmesi gerektiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda süreç hâlâ “iade analiz sürecinde” olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen, 11 Haziran’a kadar sürecin devam ettiği söyleniyor ve bunun dışında hiçbir detaylı bilgi paylaşılmıyor. Ürünün geri çağrılan, sorunlu bir seri olmasına rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme yapılması beni mağdur etmektedir.
11195674168 numaralı siparişime ve 10462864596 numaralı teslimatıma ait bu üründe yaşadığım sorunla ilgili olarak, ürünün şu anda ne durumda olduğu ve iade sürecinin hangi aşamada bulunduğu konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, iademin 16.299 TL tutarındaki kredi kartı ödemem üzerinden ivedilikle onaylanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından 11133455210 numaralı siparişimle 12 Nisan 2026 tarihinde Philips psg 8130/80 8000 serisi buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım tarihte ödediğim tutar 18.489 TL idi. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz ve sa...
13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7500 Serisi dst7510/80 Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp prize takarak denemek istediğimde içine su koyup buhar basıncını test ettim. Ütünün yeterince buhar vermediğini, alt kısmından da sürekli su akıttığını gördüm. Ürün bariz şekilde a...
Trendyol üzerinden dilan ticaret dilan özkul adlı satıcıdan Philips 2000 Serisi psg2000/20 2400 w buhar kazanlı ütüyü 02.05.2026 tarihinde 3.469,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. İlgili sipariş numaram 11192337156, teslimat numaram ise 10459722193’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım i...
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde Philips 8000 Azur ütü siparişi verdim, ürün 21 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde ütünün kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olduğunu fark eder etmez aynı gün hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum...
Trendyol’dan kazalı bir ütü satın aldım, ürün elime geçtiğinde buhar vermediğini fark ettim. Ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ancak hem satıcı hem de Trendyol süreçte beni desteklemedi. Sipariş numaram 10423595667’dir. Ürünün açıkça kusurlu olmasına rağmen elektronik ürün olduğu gere...
Yorumlar