Trendyol mağdur

13 Eylül'de Trendyol üzerinden Laroseb satıcısından 9745904008 ürün kodlu bordo çanta siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tre...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "book" isimli satıcıdan “Memleket Hikayeleri” ve “Satranç” adlı kitapları sipariş ettim. 13.09.2025 tarihinde kitaplar bana teslim edildiğinde, kargo ambalajını açıp kontrol ettiğimde sayfalarının eksik olduğunu ve içeriğinde bulunması gereken hikaye sayısının...

+4

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Mioji kahve ve baharat öğütücüyü iki defa kullandım ve ürün çalışmamaya başladı. Sipariş numaram: #10382318266. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü gönderdim. Onlar da ürünü firmaya incelemeye gönderdil...

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Shopist isimli satıcıdan “mıknatıslı bloklar 72’li parça” çocuk oyuncağı satın aldım. Sipariş numaram: 10467110317. Ürünü teslim aldığımda parçaların bazıları çatlak çıktı. İade edip değişim talep ettim, ancak ikinci gönderimde de yine çatlak parçalar vardı. ...

+1

Trendyol GO üzerinden 10521262252 numaralı siparişimi 1414,97 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki Saloon Burger’den geldi, ancak siparişin tamamı yanlış teslim edildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ettim fak...

Aras Kargo’ya teslim ettiğim, Kargo Takip No: 7260026068469763 ve Gönderi Numarası: 5678*******22 olan gönderim, 12.09.2025 tarihinde Kağıthane Metro Şubesi'nden çıkış yapmış görünmesine rağmen, hâlâ Beylikdüzü / İstanbul adresine teslim edilmedi. Bu durum hem beni hem de müşterimi mağdur etti. Ara...

Trendyol'dan aldığım iki adet akıllı saatin bataryaları balon gibi şişti. Ürünler iki yıl garantili olmasına rağmen muhatap bulamıyorum, maalesef sadece otomatik mesajlar geliyor. Bana hiçbir çözüm sunulmadı. Çocuklar mağdur oldu. Saatler kullanılmaz durumda. Çocuklar savcılığa gitmeyi düşünüyor.

Trendyol üzerinden Elegante Moda puantiyeli uzun elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı, iade talebimi reddetti. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle...

19 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Ecenin Butiği’nden “Atlanta Siyah Hakiki Deri Sandalet” modelini 1.857,36 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 7 kez giydim ve 34 günün sonunda yan tarafı açıldı. Ürünün hakiki deri olduğu belirtilmişti ancak bu iddia gerçeği yansıtmıyor. Ürünü iade etmek için ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Naryen satıcısından, sipariş numarası 10452619117 ile peynir satın aldım. Ürün, buz aküsü ve koruyucu paket olmadan, sadece plastik bir kavanozda gönderildi. Bu şekilde kargolanan ürünün bozulma riski olduğu için, teslim aldığım andan itibaren iade etmek ...

Trendyol GO üzerinden bugün Nurol Life Sarıyer adresine restoran siparişi verdim (Sipariş No: 10520863678). Siparişim için kurye beni aradı, daire numaramı verdim ve teslim alacağımı belirttim. Ancak kısa süre sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Kapıya baktım, herhangi bir teslimat y...

10 Eylül'de Trendyol üzerinden Net Mobilya satıcısından "Regina Genel Markalar a Metal Çalışma Ofis Bilgisayar Laptop Masası" siparişi verdim. Sipariş numaram: 5261******83. Ürünün 12 Eylül'de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslim edilmedi. 14 Eylül Pazar, 15 Eylül Pazartesi, 16 E...

15.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Şikayetvarkargo ile gönderilen 255148735004 numaralı kargom, Bursa Osmangazi’deki adresime hâlâ ulaşmadı. Pazartesiden beri “yolda” olarak gözüküyor ve bugün Perşembe olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üniversite öğrencisiyim, Ayd...

Trendyol üzerinden ankastre set aldım ve ocak arızalı çıktı. Satıcı firma ile görüştüm, firma iade talebi üzerinden değişim yapabileceğini söyledi. İade kodu ile değişim için Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçti ve ocak kayboldu. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum....

28.08.2025 tarihinde 10457170444 sipariş numarası ile Trendyolmilla üzerinden toplam 10 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yalnızca 2 tanesini beğenip, kalan 8 ürünü yasal iade süresi içinde, 29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yıldızevler Şubesi (Cezayir Cd. No:7/A, 06550 Çankaya/Ankara) aracılığıyla Tr...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol alsa aksesuar” satıcısından Xiaomi Mi Band 9 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Saat, durduğu yerde kalori sayıyor ve asıl alma sebebim olan kalori ölçümü tamamen hatalı çalışıyor. Ayrıca cihazı t...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından Hoover NDP C10TCBERX-S 10 kg Wi-Fi bağlantılı çamaşır kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: #10457114293). Ürünün teslimat adresi Ordu’dur. 9 Eylül’de tahmini teslimat tarihi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve sistemde otoma...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 9723832283 teslimat numaralı siparişimde mavi pantolon sipariş etmeme rağmen tarafıma t-shirt gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve elimde ürünün fotoğrafları mevcut olmasına rağmen iadem reddedildi. 15 gündür beklememe rağmen herha...

Kustar markalı duş robotunu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinden beri bağlantı yerlerinden su kaçırma sorunu yaşadım. Kısa süre içinde iade ettim, ancak “kontrol ettik” denilerek ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sorunu kendi imkanlarımla, tesisatçı çağırarak ...

+2

Trendyol’da mağaza sahibi olarak satış yapmaktayız. 1 Temmuz 2025 tarihinde, Castrol Scooter 4T yağı ürünümüz için bir müşteri tarafından 'sahte' şeklinde bir yorum yapıldı. Bu yorum mağaza puanımızı 9,2’den 8,7’ye düşürdü ve satışlarımızda belirgin bir azalmaya yol açtı. Ürünlerimizi sisteme yükle...

Trendyol üzerinden Mavi markasına ait beyaz basic crop atlet ve 3’lü klasik külot satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan 3 gün sonra, hiç kullanmadan defolu ve yırtık olduklarını fark ettim. Ayrıca siparişimde eksik ürün de vardı. Toplamda 442 TL ödeme yaptım ve fişlerim elimde mevcut. Mavi’nin defo...

12 Eylül’de Trendyol üzerinden Glowel satıcısından 2 adet aplik lamba sipariş verdim (Sipariş No: 10499416157). Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinde sadece 1 adet ürün vardı. Kargo poşetini tam açmadan, dışarıdan da bariz şekilde tek ürün olduğu görünüyordu; bu durumu fotoğraflayarak kanıtla...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3250 TL ödeyerek Nb F1601 Ayarlanabilir Amortisörlü Laptop Standı ve Ergonomik Monitör Standı - Tutucu 17"-27"-siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9712829273). 04.09.2025 tarihinde Trendyol Express kuryesiyle teslim edilen pakette monitör standı eksikti. ...