2 Haziran 2026 tarihinde 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında 3 ay boyunca tamamen ücretsiz olduğu belirtilen YouTube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyada açıkça “3 ay ücretsiz” denmesine rağmen, daha abone olur olmaz ödeme alınmak istenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Koşullara uygun olarak, daha önce hiç YouTube.com Premium satın almamış bir Google hesabı ile aboneliği başlattım. Buna rağmen Google, 2 Haziran 2026 tarihinde sanal kartımdan YouTube.com Premium için 49 TL çekmek istedi. Olası bir mağduriyeti önlemek için sanal kartımın limitini 1 TL’ye düşürmüştüm, bu nedenle ücret çekilemedi; ancak ücretsiz denilen bir hizmet için sistemin anında para tahsil etmeye çalışması kabul edilebilir değil.
Ücretsiz olarak verilen 3 aylık deneme süresinin başlangıcında kredi/sanal kart tanımlama zorunluluğunun kaldırılmasını, tanımlansa bile 1 TL gibi sembolik bir ücret alınmasını ve mümkünse tam paranın alınmamasını talep ediyorum. Yani, kredi veya banka kartı tanımlansa bile deneme süresi boyunca kesinlikle hiçbir ücret çekilmemesini talep ediyorum. Trendyol Plus üyeliği satılırken bu kampanya özellikle öne çıkarılıyor; ancak uygulamada durum böyle olmayınca, insanların yanlış yönlendirildiğini ve ücretsiz denilen bir avantaj üzerinden aslında ücretli üyelik satıldığını düşünüyorum.
Trendyol da YouTube.com da bu süreçte tüketiciyi son derece yanıltmakta ve mağdur etmektedir.
Trendyol ve YouTube.com’un bu konuda kullanıcıları açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, kampanya şartlarının gerçekten “ücretsiz” ifadesine uygun hale getirilmesini ve bu tür yanıltıcı durumların düzeltilmesini istiyorum.
ucretsiz-youtube-premium-deneme-surecinde-yaniltici-ucret-cekimi-2.jpg
ucretsiz-youtube-premium-deneme-surecinde-yaniltici-ucret-cekimi-1.jpg
Yorumlar