Trendyol'da İndirime Bağlı Fiyat Farkı İadesi Verilmedi

Trendyol üzerinden Relax marka bir yürüme bandı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 gün sonra üründe ciddi bir indirim yapıldı ancak siparişimi iptal edemediğim gibi aradaki yaklaşık 350 TL’lik fiyat farkı da tarafıma iade edilmedi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Aynı durumlarda diğer platformlar fiyat farkını iade ederken Trendyol’un bu konuda müşteriyi mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Siparişimi verdiğim tarihten hemen sonra yapılan indirim nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda daha müşteri odaklı bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.