Teslim Edilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1662 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargo dağıtım şirketine kadar geldi ancak günlerce dağıtıma çıkarılmadan bekletildi. Sonrasında ise herhangi bir teslimat yapılmadan, benim onayım alınmadan siparişimin para iadesi yapıldığı bilgisiyle karşılaştım.

Trendyol, ürünün hatalı olabileceği için iade edildiğini belirtiyor ancak aynı ürün şu anda hâlâ satışta görünüyor. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının arttığını gördüm ve bu yüzden aynı ürünü önceki ödediğim fiyattan alamıyorum. Param günlerce Trendyol’un hesabında bekletildikten sonra bugün ancak tarafıma iade edildi.

Karasu/Sakarya için olan bu siparişimle ilgili sipariş numaram 11246023515’tir. Ürünün hâlâ satışta olmasına rağmen bana teslim edilmeden iptal edilmesini ve fiyat artışı nedeniyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Aynı ayakkabının bana, siparişi verdiğim tarih itibarıyla ödediğim 1662 TL’lik eski fiyattan gönderilmesini veya oluşan fiyat farkının Trendyol tarafından karşılanarak yeniden sipariş verebilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.