Yanlış Kalem Gönderildi, Doğru Boya Seti Bekleniyor

27 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meyan Kitap satıcısından bıc markasının 36 renk kuru boya setini sipariş ettim, sipariş numaram 11270800789’dur. Bugün elime geçen kargoda ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Pensan markasına ait 12 renk simli kalem gönderildi. Ürün için 232 TL ödedim.

Yanlış ürün gönderimi sonrasında Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü indirimli olarak aldım ve yaklaşık 1 hafta boyunca bekledim, bu yüzden iade değil, doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. İade işlemine zorlanmam halinde hem indirim hakkımdan hem de zamanımdan mağdur olacağım için bunun yaşanmasını istemiyorum.

Siparişimde belirtildiği gibi bıc 36 renk kuru boya setinin bir an önce tarafıma gönderilmesini, yanlış ürün gönderimiyle ilgili sürecin de hızlıca çözülmesini rica ediyorum.